8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте, у меня спор с теле2 по обслуживанию по доверенности не восстанавливают сим карту маме а я не

Здравствуйте, у меня спор с теле2 по обслуживанию по доверенности не восстанавливают сим карту маме а я не могу приехать в офис сам так как сам военнослужащий сво, нахожусь в другом регионе по ранению в госпитале лежачий вдобавок!! Мне сказали что там стоит на номере какой то запрет обслуживания по доверенности и снять они могут ТОЛЬКО мне лично в офисе, я эту услугу лично не подключал. И дистанционно снять не могу так как утерян телефон с сим в зоне сво, я сам звонил разговаривал со старшим специалистом и мне сказали что никак иначе нельзя... К этой сим прикреплены все банки , карты, сайты , которые несут много информации, ден.Средств, пароли сайтов личных данных без которых мне не воспользоваться рядом услуг... И по выздоровлению , сим по сроку отсуствия связи заблокируют и продадут другому клиенту. Как мне быть

Показать полностью
, Дмитрий, г. Иркутск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Мне сказали что там стоит на номере какой то запрет обслуживания по доверенности и снять они могут ТОЛЬКО мне лично в офисе, я эту услугу лично не подключал.

 Это является нарушением.

Вас не могут ограничить в праве представления Ваших интересов по изменению или прекращению действия договора через представителя, действующего по доверенности.

«Обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.09.2017) отмечает, что 

11. Выдача (замена) сим-карты является услугой связи. Оператор мобильной связи несет ответственность за неправомерные действия по выдаче дубликата сим-карты с абонентским номером пользователя другому лицу, последствием которых является получение таким лицом доступа к банковским счетам гражданина, использующего этот абонентский номер с подключением к нему услуги «мобильный банк».

Получение услуги связи по смыслу ст. 185 ГК РФ допускается возможным на основании доверенности.

Если в доверенности у мамы прописаны полномочия на представление Ваших интересах в компании операторе сотовой связи, в том числе по вопросам получения услуг связи — отказать ей в восстановлении сим-карты от Вашего имени не имеют права.

Пусть обращается в офис с заявлением о восстановлении и при получении письменного отказа, обращается в суд с заявлением о понуждении к оказанию услуги связи.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли написать доверенность не заверяя у нотариуса для оформления инвалидности, подача документов, права подписи
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли написать доверенность не заверяя у нотариуса для оформления инвалидности, подача документов, права подписи
, вопрос №3979349, Екатерина, г. Братск
Все
Здравствуйте Я не проживаю на территории РФ более 6 месяц Оформил
Здравствуйте. Я не проживаю на территории РФ более 6 месяц. Оформил доверенность на жену, собрали все подтверждающие документы и жена полетела в Россию и подала заявление на снятие меня с воинского учета. Ей сказали, что срок рассмотрения 30 рабочих дней. Но, она через 10 дней улетает в Россию. Военком сказал, что справку нужно будет забрать, т.к. она не хранится в военкомате. Можно ли не забирать справку? Будет ли какое-то оповещение в личном кабинете на Госуслугах? Лететь в Россию только из-за справки очень накладно выходит. Спасибо!
, вопрос №3979017, Григорий Кручинин,
Доверенности нотариуса
Может ли нотариус оформить такую доверенность?
У меня инвалидность по общему заболеванию. Я хочу оформить доверенность на получение перевыпущенной карты москвича. Может ли нотариус оформить такую доверенность?
, вопрос №3978432, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Две разные даты, разные категории дел - одно "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", другое "Иски, связанные с возмещением ущерба → Споры, связанные с личным страхованием"
Прошу разъяснить, было подано исковое заявление через ГАС Правосудие ( я-физлицо к банку), статус поданного заявления в ЛК не отобразился, поэтому подумала, что заявление не принято. На следующий день подали его еще раз , до сих пор никакой информации об иске нет, принят/не принят. Решили ради интереса глянуть на сайт суда, куда подавали: там два моих исковых! две разные даты, разные категории дел - одно "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", другое "Иски, связанные с возмещением ущерба → Споры, связанные с личным страхованием". Уважаемые юристы! что делать?
, вопрос №3978219, Ольга, г. Ижевск
Все
В чем мой родной сын ограничен, а в чём мой родной сын не ограничен?
Здравствуйте! Меня зовут Алиса мне 22 года! У меня есть муж Михаил и мой родной сын Михаил! Я 10 января 2005 года родила своего родного сына Михаила, он был с рождения здоровым ребёнком! Потом 15.05.2020 года когда я пошла с Мишей в магазин (он шёл впереди меня), потом ему на лестнице стало плохо, по его словам у него зазвенело в ушах, потемнело в глазах, он потерял сознание, упал головой с лестницы, разбил себе голову, у него пошла кровь из головы (открытая рана была), я вызвала скорую помощь! Мишу забрали в больницу, я как его мама поехала с ним в больницу, ему зашили голову потом все хорошо! Вот недавно я начала замечать что у моего любимого родного сына что то не так стало с ним! Он постоянно слышит голоса в голове, у него начались галлюцинации и ему кажется что у него есть зеркала заднего вида как у автобуса! Ему потом пришла повестка в военкомат, его психиатр отправил в психологический диспансер, и у него подтвердилось психическое заболевание которое называется параноидная шизофрения! Он ее приобрёл после падения с лестницы когда разбил голову! Моему сыну поставили категорию годности к военной службе Д! Военного билета у него еще нет, он его получит только в середине февраля! Так вот мой сын работает работником торгового зала его зарплата в месяц 67 тысяч рублей! Он работает графиком 6/1 с 8:00 до 16:00! Он постоянно приходит домой уставший, и голодный! Я его кормлю, он мне отдаёт из своей зарплаты 20 тысяч рублей каждый месяц! Так вот когда мой муж приходит с работы он его начинает доводить, что он скоро загремит в армию, он потом начинает плакать и бежит ко мне что бы я его утешила! Скажите пожалуйста могут ли моего любимого родного сына забрать на военную службу если его признали категории то Д? Сможет ли он получить водительские права? И сможет ли он создать свою семью он переживает просто до ужаса! Он когда его папа довёл бежит ко мне и плачет постоянно, и говорит мне: Мам а у меня правда красивые зеркала заднего вида? Я говорю очень красивые, я ему подыгрываю постоянно что бы его еще успокоить! Я работаю водителем автобуса, помогите мне пожалуйста решить данную проблему, а то я скоро тоже стану больной шизофренией (шизофреницей)!
, вопрос №3977742, Алиса, г. Москва
Дата обновления страницы 18.01.2024