8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На сервисе или с организаторов?

31 декабря купила билеты в цирк через сервис Intikets. Билеты на 6 января. Сегодня заболела и пойти не смогу. На сколько я знаю при предоставлении больничного листа я вправе рассчитывать на полный возврат денег за билеты. Правильно? Но с кого мне требовать возврат? На сервисе или с организаторов? Сервис отправляет к организаторам мероприятия, контактов организатора я нигде не могу найти, на сайте у них только телефон касс, где со мной вообще разговаривать не хотят.

, Мария, г. Краснодар
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Обращайтесь в сервис, в котором покупали билет. 

29. Организация исполнительских искусств, музей либо уполномоченное лицо в течение 10 дней со дня приема заявления о возврате в связи с болезнью и прилагаемых к нему документов осуществляет их рассмотрение. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_362956/697cad0e187fdc10a848734e8b5656e1f745b708/?ref=destralegal.ru

Сервис отправляет к организаторам мероприятия, контактов организатора я нигде не могу найти,

 Это неправомерно. Пишите претензию до дня представления, требуйте ответа в письменной форме.

Если будет нужна помощь в составлении претензии, пишите в чат.

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Краснодар
Спасибо. А насколько это нормально, что я нигде не могу найти контакты организатора представления? Не должны ли они быть в свободном доступе? На сайте шоу только телефон касс. В кассах телефон организатора не дают. Думала договориться мирно, но шанса не дают.

Добрый день! Вы вправе обратиться в сервис, где покупали билеты. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Приобрели кондиционер через сервис Мегамаркет в магазине МВидео, установили и оказалось что он не работает
Приобрели кондиционер через сервис Мегамаркет в магазине МВидео, установили и оказалось что он не работает, как правильно обратиться в магазин, учитывая то, что были потрачены деньги на установку и кто будет их возмещать?
, вопрос №4113885, Иван, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
3 Обязательно делать РВД или можно сразу делать ВНЖ?
Здравствуйте. У меня кучу вопросов, ибо каша в голове, читав инструкции в интернете. Я гражданка Казахстана, в скором времени выйду замуж за гражданина РФ. 1) какие привилегии будут? 2) После заключения брака я смогу официально находиться в РФ? Или это так не работает и нужно делать РВД? Или я так и буду по миграционной карте передвигаться которая дается на три месяца? 3) Обязательно делать РВД или можно сразу делать ВНЖ?
, вопрос №4113305, Дарья, г. Екатеринбург
Социальное обеспечение
У меня перелом внутреннего бедра это было на Украине мне было 6 лет это была маленьким ребёнком оно считается инвалидностью или нет какая степень или что можно для этого сделать
У меня перелом внутреннего бедра это было на Украине мне было 6 лет это была маленьким ребёнком оно считается инвалидностью или нет какая степень или что можно для этого сделать
, вопрос №4112784, Юлия, г. Москва
Побои
Это дело уголовное или административное?
Здравствуйте. Посоветуйте мне пожалуйста что лелать. Друзья моего сына попросили его помочь поговорить вернуть деньги который задолжал. Мой сын 16 лет и друзья пошли поговорить с этим парнем который задолжал. Во время разговора мой сын ударил кулаком в лицо один раз. Этот момент один друг снял на видео и через некоторое время распространил по соц сетям. Это видео попала в пдн. И в школе пдн допросил моего сына и отобрал телефон без разрешения. Во время допроса присутсвовали завуч и соц педагог. Родителей позвали только через полчаса. Когда я приехала пдн уже капалась в телефоне моего сына без никаких согласий и без протоколов. На данное время от пострадавшего заявления нет. Это первое нарушение моего сына раньше не привлекался. Это дело уголовное или административное? В таких случаях в учете ставят или нет. И как можно выйти из этой ситуации без дело. Если дело заведется то, то те которые сняли и присутсвовали тоже будут привлекаться или нет.
, вопрос №4112545, Варвара, г. Якутск
Защита прав потребителей
Они действительно могут не удалять карту из сервиса, пока я не приму заказ?
Здравствуйте. Хотела бы узнать прав ли маркетплейс в этой ситуации (да, это вайлдберриз...): я решила удалить платёжную карту из их сервиса, написав им на почту (просто отвязать карту в личном кабинете видимо недостаточно, я прочитала, что ВБ всё равно смогут списывать с неё деньги), но они ответили, что сделают это только после того, как я приму активную доставку. У меня есть активный заказ, но забирать теперь я его не собираюсь --после того, как они уже списали меня деньги за платный отказ, и решила удалить карту для того, чтобы они не смогли списывать с неё деньги дальше (сейчас по их правилам я должна либо выкупить заказ, либо отказаться от него, заплатив за транспортировку 200р, либо они будут списывать деньги как штраф за то, что не забираю заказ). Они действительно могут не удалять карту из сервиса, пока я не приму заказ?
, вопрос №4112210, Хайя, г. Москва
Дата обновления страницы 05.01.2024