8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин не хочет оплачивать ремонт, что нам делать?

Здравствуйте! Принесли рабочий телефон на замену защитного стекла. Когда продавец снимала старое стекло, была недовольна тем что оно тяжело снимается, наклеили новую пленку, мы оплатили её, и телефон положили в карман (да, не проверив экран) Когда понадобился телефон, оказалось что сенсор не работает. Магазин не хочет оплачивать ремонт, что нам делать?

, Марина, г. Саянск
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов

Марина, добрый день. 

Вам надо официально обратиться в магазин с претензией, обьяснить им ситуацию

Запросить, чтобы ремонт был выполнен за их счет или требовать возврат оплаченной суммы за новую пленку.

____
Если магазин отказывается удовлетворить претензию, обратиться в суд с иском о защите прав потребителей 

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ 

Удачи Вам в решении вопроса 

С уважением, Дарья Алексеевна 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
Подписал договор оферты в фитнес клубе, оплатил текущий месяц , посещал в течение оплаченного времени и больше решил не посещать и не стал оплачивать след месяц , это был февраль 2024. И в мае 2024 нечаянно увидел списание за услугу фитнес клуба на май месяц. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию , узнал для себя новость что оказывается списания были и в марте, и в апреле и в мае как раз я заметил. Благополучно получил отказ на возврат денежных средств и даже на перенос этих средств на последующие месяца , ссылаются на договор оферты , что возврата не предусмотрено! Что делать в такой ситуации подскажите пожалуйста?
, вопрос №4116859, Александр, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте потерял паспорт в чужом городе выехать не могу без него что делать
Здравствуйте потерял паспорт в чужом городе выехать не могу без него что делать
, вопрос №4116768, Николай, г. Москва
Гражданское право
Вопрос в чём, что они звонят мне дочери, и говорят что если она не хочет оплачивать они мне заблакируют все мои
Здравствуйте. Мама брала в 2019г кредит в ООО Крылья, оплатила. Сейчас по истечению 5 лет звонят и говорят что идёт просрочка и нужно оплатить, она не хочет платить потому что всё оплатила. Вопрос в чём, что они звонят мне дочери, и говорят что если она не хочет оплачивать они мне заблакируют все мои счета пока она не оплатит, я им объясняю что я не какие подписи не ставила ни где, хотя мама писала мой номер телефона. В суд они не хотят отправить документы чтобы с неё выщитывали и угрожают мне с заблакированые счетов. Как быть?
, вопрос №4115891, Гюзель, г. Самара
Защита прав потребителей
На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую
Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.
, вопрос №4115623, Темир, г. Калуга
Защита прав потребителей
Что делать и как добиться от фирмы ремонта?
Обратилась в оконную компанию по ремонту окна, продувалось, установлены были изначально застройщиком, 3 разных мастера этой фирмы не могли устранить продув, после ремонта последнего мастера в течение 30 минут лопнул стеклопакет, видимо из-за давления и холода, вся переписка с мастером велась по вотсап, было отправлено ему фото с просьбой решить проблему, он согласился и в последующий месяц переносил ремонт из-за погоды, далее говорил что стекло готово и поменяет, потом резко пропал и перестал отвечать, звоню напрямую в фирму говорят он пропал и не отвечает на звонки, уволился одним днем, требовала от них ремонт, на что они говорят что пока не вытрясут с него деньги, ничего не поменяют. Что делать и как добиться от фирмы ремонта? ведь они несут ответственность за мастера, гарантия ремонта - год, никакого договора они не давали, только квитанция.
, вопрос №4115582, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 31.12.2023