8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Площадка Авито заблокировала мне доступ к аккаунту ссылаясь на то, что я якобы обманываю покупателей, хотя у

Здравствуйте. Площадка Авито заблокировала мне доступ к аккаунту ссылаясь на то, что я якобы обманываю покупателей, хотя у меня рейтинг 674 положительных отзыва ( и ни одного негативного, даже с рейтингом 3 или 4 отзывов НЕТ, всегда мне ставят оценки только 5 !), и потребовали от меня биометрические данные и фото паспорта. Я вначале не хотел предоставлять свои данные (по закону они не имеют право ограничивать доступ к аккаунту, и требовать принудительно предоставление биометрии), но затем понял, что спорить бессмысленно, и всё же предоставил им биометрию, и фото паспорта. Биометрию приняли, а фото паспорта им чем-то не понравилась, и они попросили переделать фото паспорта. Я переделывал 5 раз, но в итоге они каждый раз отклоняли его объясняя тем, что оно плохого качества. Затем я загрузил скан паспорта высокой чёткости, чтоб можно было разглядеть мельчайшие детали, и после этого мой аккаунт заблокировали НАВСЕГДА , а скан паспорта отклонили. На мои вопросы чем их не устроил мой паспорт они отвечать не хотят, ссылаясь на секретность и борьбу с мошенниками. Разблокировать мой аккаунт они также не хотят, отписываясь стандартными фразами "нам очень жаль". Скажите возможно ли в судебном порядке заставить Авито разблокировать мой аккаунт и перестать вынуждать меня предоставлять им мои биометрические данные?

Показать полностью
  • 1
    .png
  • 2
    .png
  • 3
    .png
  • Безымянный
    .png
, Андрей, г. Москва
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Андрей, здравствуйте!

Из описания вашей ситуации невозможно точно определить перспективу разрешения спора в судебном порядке.

Необходимо получить от них сведения чем подтверждено наличие таких условий, на которые они ссылаются и пункт Правил, которые позволяют им блокировать.  Вместе с тем потребуется анализ ваших объявлений и сообщений которые существовали ранее.

Заказать услугу (см. ст. 779 ГК РФ)  по анализу, вы можете в чате  у  юриста .

С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я бы хотел узнать я снимаю ролики в ютуб говорю то что купил машину плохую из-за санкций может ли это привести меня к какой нибудь административной или уголовной ответственности
Я бы хотел узнать я снимаю ролики в ютуб говорю то что купил машину плохую из-за санкций может ли это привести меня к какой нибудь административной или уголовной ответственности
, вопрос №3964262, Ахмед, г. Липецк
Гражданство
Вопрос: будут ли меня штрафовать за необновленный паспорт, несмотря на то, что я на территорию России не въезжал уже больше года и не собираюсь?
Внутренний паспорт окончательно истекает в январе (проходит 3х месячный период после 45-летия). Есть постоянный вид на жительство и ИП за рубежом, там и проживаю. (МВД о 10-летнем ВНЖ оповестил через Госуслуги.) При этом есть еще регистрация в России. Вопрос: будут ли меня штрафовать за необновленный паспорт, несмотря на то, что я на территорию России не въезжал уже больше года и не собираюсь? Если да, то можно же наверное как-то этот штраф оспорить на основании того, что я не проживаю в России?
, вопрос №3963494, Человек, г. Москва
Военное право
Не предоставляют учебный отпуск ссылаясь на то что я обучаюсь не за счёт федерального бюджета
Военнослужащий по контракту более 3 лет, обучаюсь очно-заочно на высшем образовании (первое высшее). Уже на 3 курсе. Не предоставляют учебный отпуск ссылаясь на то что я обучаюсь не за счёт федерального бюджета
, вопрос №3963392, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
И самое интересное мы писали через сайт Авито
Здравствуйте! Хотел поинтересоваться. У меня через Авито не состояла сделка. Так как я отправил товар в другой город, человек его получил. За два дня получения Авито меня блокирует за какое то нарушение не известно мне. И вытогде когда посылка дошла, человек получил. А деньги остались на аккаунте Авито. Который заблокирован. И самое интересное мы писали через сайт Авито. Обращение они нам сказали ждитете 27 числа вам позвонят чтобы сверить данный. Прошла неделя пришло число 27 не кто не звонит мы уже думаем может что то с телефоном. Проверили нет все нормально. Звоним в тех поддержку они говорят что звонили но нет пропущенных звонков. Создали новое обращение на 3 января. Я начал звонить зачем вы так делаете целый день ждали не было звонка. И перенесли на 3 число. Все будет так же как сегодня, вы будете переносить все дальше и дальше вытоге и забудется что там мои деньги как быть и как вернуть.?
, вопрос №3962807, Альберт, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 31.12.2023