8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Я купила меховую безрукавку в магазине "Эльмех" 20.02.14 г. в кредит с первоначальным взносом в 3 тыс.руб. Вчера это меховое изделие расползлось у меня в руках.

Вопрос: могу ли я вернуть эту безрукавку в магазин, вернуть свой первоначальный взнос? Как быть с кредитом? Первый платеж наступит 19 марта 2014 г. Нужно ли платить кредит, если изделие заберут на экспертизу? Как составить претензию?

, Любовь,
Ольга Назаретская
Ольга Назаретская
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

В случае если купленный товар оказался бракованным, не нужно переставать своевременно вносить платежи по взятому на него кредиту, т.к. с момента поломки товара и непосредственно до момента возврата заплаченных денег может пройти много времени. А за каждый день просрочки банк будет начислять и взимать с вас пени.

Напишите соответствующую претензию в адрес того магазина, где был куплен товар, с требованием возвратить потраченную на погашение банковского кредита сумму. Приложите к этому заявлению копии всех документов, подтверждающих, что вы своевременно вносили все необходимые платежи по займу. В ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» говорится, что при возврате некачественного товара, взятого в кредит, потребитель имеет полное право на полное возмещение денег, уплаченных тому или иному банку.

В момент возврата некачественного товара требуйте от продавца документ, где указано, что данный договор купли-продажи считается недействительным. Для получения денег следует обращаться в тот банк, через которой и был оформлен кредит на товар. В случае, если некоторая часть суммы была самостоятельно оплачена вами в торговой точке, вы можете и ее вернуть, только уже у самого продавца.

При возвращении всех денег, уплаченных за некачественный товар, обязательно потребуйте у банка соответствующее распоряжение о расторжении договора взятого раннее займа, где четко будет прописано, что данный банк не имеет к вам никаких финансовых претензий. Таким образом, в дальнейшем вы обезопасите себя от каких-либо разногласий с учреждением и не испортите свою кредитную историю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?
Добрый день! ИП покупает одежду новую и бу у физических лиц (например на Авито), а продает в розничном магазине. Товар именно покупается, а не берется на комиссию. В связи с введением Честного знака, товары попадают под обязательную маркировку. Каким образом Ип должен маркировать товар? Часто неизвестен ни производитель, нет данных о стране производства. Или получается, что купленный таки образои товар будет запрещен к продаже?
, вопрос №4116228, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую
Я на Авито купил свитер, и через полтора часа посли покупки придя домой, я написал продавцу что он не подошел мне по размеру и хотел бы сделать возврат, товар не потерял качественный вид и все бирки на месте. На что продавец мне ответил что у него не магазин и он не обязан делать мне возврат и не хочет что бы его потраченное время пропало в пустую.
, вопрос №4115623, Темир, г. Калуга
Защита прав потребителей
Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы
Я выложила товар в Авито Его Холе и приобрести На почту пришла ссылка от Авито я прошла по ссылке чтобы получить деньги за товар Написала свои данные и у меня ошибочно списали 6500руб Я написала в поддержку мне скинули ссылку для возврата денег в итоге списали еще 6500 в место того чтобы вернуть Как теперь вернуть обратно 13000 руб ?
, вопрос №4115580, Хатуна, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Срок возврата заканчивается, как быть?
Заказали товар на мега маркете, хотим вернуть, заявку на возврат не рассматривают, курьера не отправляют. Срок возврата заканчивается, как быть? Куда обращаться с жалобами?
, вопрос №4114558, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Нарушены ли нормы процессуального права?
В процессе рассматривания дела судья вернул некоторые документы (доказательства, в том числе и вещественный товар) обратно заявителю. Решение еще не вынесено. Не обосновала причину возврата товара. Нарушены ли нормы процессуального права? Почему так поступает судья?
, вопрос №4114403, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2014