Потому что не предоставил автомобиль на осмотр что делать?

Здравствуйте, у меня была оплачена картой халва (навязана самим модельным агентством) фотосъемка она назначена на 30.06 и ещё никакие услуги не были предоставлены. Я передумала и хочу вернуть деньги, но мне не оформляют возврат средств. Что делать в такой ситуации, как написать досудебную претензию и нужно ли писать заявление в полицию/прокуратуру?

Здравствуйте. У меня проблема с армией потому что мне не хотят давать отсрочку из за академического отпуска. В военкомате мне говорят что я уже числюсь как призывник потому что приемная комиссия вынесла решение в конце апреля, академический был взять 31 мая, из за финансовых проблем. Призыв 27 июня, но вообще учебу я заканчиваю 30 июня… И я просто не понимаю мою ситуацию регулирует 3 правовых нормативных акта и они просто кладут болт на всё это, нарушая моё право.