8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не соответствие срока гарантии на сайте

я купил товар в интернете магазине. на сайте на странице было указано гарантия до 120 месяцев . При покупке мне никаких подтверждающих документов этому не выдали . на сайте производителя выяснилось что гарантия на него 2года. таким образом магазин ввёл меня в заблуждение и навязал покупку, прошло 3недели. Как мне добиться чтобы магазин выдал гарантий талон до 120 месяцев как и было написано при покупке ?

, ильнур, г. Уфа
Бештол Токаев
Бештол Токаев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Закон РФ «О защите прав потребителей» предоставляет изготовителю право устанавливать гарантийный срок. В этом случае продавец не может уменьшать установленный срок гарантии. Он может его только увеличить, приняв на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара. Продавец вправе установить гарантийный срок на товар, только если он не установлен изготовителем. Если изготовитель установил гарантийный срок, то продавец вправе указать гарантийный срок большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и ваши печали будут разрешены в позитивном ключе. Всего вам доброго.

0
0
0
0
ильнур
ильнур
Клиент, г. Уфа
а это какая статья зпп?
Похожие вопросы
Гражданское право
Не могу оплатить микрозайм из за ошибки заемщика, на сайте МКК не переводится на окно оплаты, и я не могу оплатить займ
Не могу оплатить микрозайм из за ошибки заемщика, на сайте МКК не переводится на окно оплаты, и я не могу оплатить займ. Что делать?
, вопрос №4161274, Кирилл, г. Москва
Военное право
Она сдается в соответствии с законодательством; мы оформляем, как правило, один акт на каждый вид работ, то
Добрый день, у нас такая ситуация: документацией к госконтракту предусмотрено устройство фундамента фонтана; в фундаменте есть "пирог" - засыпка щебня и трамбовка, потом песок и трамбовка, потом подбетонка и так далее; в госконтракте не прописано требований к оформлению исполнительной документации , т.е. она сдается в соответствии с законодательством; мы оформляем, как правило, один акт на каждый вид работ, то есть на присыпку щебня и его трамбовку один акт на весь фундамент, хотя эта операция делается участками и длительное время; заказчик обязывает нас делать несколько актов на этот вид работ на разных участках; Приказ Минстроя РФ от 16.05.2023 N 344/ПР ничего не регламентирует в части оформления АОСР; вопрос - можем ли мы настаивать на своем видении данной ситуации?
, вопрос №4159904, Ярослава, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил телефон, дали гарантию, через месяц сломался, взяли на ремонт, выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют, срок истек а телефон ещё не вернули, какие мои права?
Здравствуйте,купил телефон,дали гарантию,через месяц сломался, взяли на ремонт,выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют,срок истек а телефон ещё не вернули,какие мои права?
, вопрос №4159600, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупал холодильник в магазине, сломался на гарантии после покупки прошло 7 месяцев, отправили в ремонт, на
Покупал холодильник в магазине, сломался на гарантии после покупки прошло 7 месяцев, отправили в ремонт , на время ремонта, подмену мне не предоставили , починили холодильник быстро, вопрос по оплате транспортировки холодильника обратно , требуют забрать холодильник с магазина своими силами или оплатить за доставку их машину , заранее спасибо
, вопрос №4159102, Тарас, г. Киров
1000 ₽
Семейное право
Был заключен договор на разработку сайта
Был заключен договор на разработку сайта. Нужен юрист, имеющий юридический опыт судебных разбирательств в области разработки сайтов, проживающий в Барнауле или рядом, имеющий возможность защищать мои интересы в суде и присутствовать в судебном разбирательстве при необходимости в Барнауле. Нужно изучить договор, сопутствующие материалы и претензию, направленную в мой адрес заказчиком, который заказал разработку сайта и отказался от договора в ходе работ по проекту. Нужно выработать стратегию дальнейших действий, сформулировать перспективу и реальные шансы, в случае судебного разбирательства.
, вопрос №4158235, Андрей Горьковой, г. Москва
Дата обновления страницы 16.11.2023