Здравствуйте подскажите, могут ли получить вознаграждение за гос награду, в случаи службы в ставропольском краю, но прописки в другом регионе

Здравствуйте! Ситуация следующая: 11.05 нашла квартиру на авито, позвонила по номеру, мне ответил агент. На мою просьбу посмотреть квартиру, сказала что до вашего просмотра ее уже снимут, посоветовала внести задаток, что я и сделала. 12.05 я написла, что не смогу въехать и вобще быть в городе по личной причине. Ответа не дождалась, позвонила, получила кучу упреков и задаток соответственно не вернули, ссылаясю на то, что пришлось отказать другим. Но сделка не состоялась, договора вобще нет, я не вьехала в квартиру, а обьявление о ее сдаче вобще не снималось с сайта. Подскажите, пожалуйста, могу ли я в таком случае вррнуть задаток ?