Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сдать продавцу товар не принятый в подарок из-за его цвета
Купил моб. телефон красного цвета в подарок, подарок не принимают из-за цвета, а продавец отказываетися принять, а заменить не может так как другого цвета нет. Головная торг. организация в Москве. Как поступить?
Телефон — технически сложный товар. Обмену и возврату, если не подошел по цвету, — не подлежит. Вам остается только продать его.
Ст.25 ФЗ О Защите прав потребителей устанавливает право покупателя на обмен товара надлежащего качества.
Однако из этого правила есть исключения.
Так Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
К этому перечню относятся итехнически сложные товары (в том числе мобильные телефоны).
Так что по закону если у вас телефон рабочий и без недостатков и не подходит только цвет, то поменять или вернуть деньги не получиться.