8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть телефон в магазин и верруть за него деньги на 2 день после покупки, пттрму что мне не понравились габариты и функуионал телефона

Здравствуйте. Могу ли я вернуть телефон в магазин и верруть за него деньги

на 2 день после покупки, пттрму что мне не понравились габариты и функуионал телефона. Коробка и чек сохранены

, Валерия, г. Ижевск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Валерия!

Если телефон покупался не дистанционно, а претензий по его качеству у Вас нет, то вернуть его просто так не получится. Действующее законодательство предусматривает определённые ограничения на возврат товаров надлежащего качества, которые относятся к сложным бытовым товарам со сроком гарантии не менее 1 года, телефоны входя в их число и возврат телефона надлежащего качества (если магазин не согласится) не представляется возможным.

Всего доброго!

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Вы покупали телефон дистанционно? Если да, то имеете право вернуть на основании ч.4 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если же речь идет о товаре надлежащего качества, который Вы купили в магазине, то в данном случае вернуть не сможете. так как телефон относится к технически сложным товарам, указанным в Перечне:

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924  «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
, вопрос №4113413, Никита, г. Москва
Раздел имущества
К не стала с ней находится съехала к молодому человеку, подскажите какие права у меня есть?
Добрый день, у меня возникла такая проблема, у нас с родной матерью произошел очень сильный конфликт на основе её пьянства и похождений на сторону, она грозится тем что лишит меня права собственности на дом, когда покупалось имущество мне было 16 и нужно было разрешение опеки, она дала его в том случае, что у меня будет большая часть щас она составляет 3,5 , а у матери 2,5 при этом сам участок 13 соток, говорит что сможет лишить т.к я уже совершенно летняя (21год) , но могу ли я отсудить у нее дом в свою пользу? И доказать суду, что она пьëт и у нее очень большой долг по кредитам в размере больше 1 млн руб, доказательства есть в переписке и со слов отеца(не родной) потому что она собирается с ним развестись, в доме я не живу, но прописана т.к не стала с ней находится съехала к молодому человеку, подскажите какие права у меня есть?!
, вопрос №4113259, Мария, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила ортопедические сандали ребенку, одели и через 15-20 минут они натёрли очень одинаково на обеих ногах, могу ли вернуть их?
Здравствуйте, купила ортопедические сандали ребенку, одели и через 15-20 минут они натёрли очень одинаково на обеих ногах, могу ли вернуть их?
, вопрос №4113179, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
В договоре фитнес клуба есть пункт, что активация абонемента происходит либо при первом посещении клуба
Добрый день! В договоре фитнес клуба есть пункт, что активация абонемента происходит либо при первом посещении клуба, либо на 61 день после покупки автоматически (если человек так и не пришел), договор подписан клиентом, который так и не пригел. Прошло больше года с момента покупки, и девушка приходит требовать возврат денежных средств, ей отказывают ссылаясь на договор, ротому что активация произошла автоматически на 31 день. Законно ли это?
, вопрос №4112127, Валерия, п. Тульский
Дата обновления страницы 19.10.2023