8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Как нам ее (страховку) получить в случае невозврата суммы?

Являюсь директором ООО. Пользуюсь услугами консалтинговой компании которая ведет бухучет. Мошенники отправили бухгалтеру счет с почтового ящика с моими именем и фамилией с просьбой оплатить. Бухгалтер оплатил счет по реквизитам другой организации. Сумма 378 000 руб. Спохватились через 30 минут, оставили обращения в оба банка и тишина. Причем обычно наш банк, с которого отправляем платежи, при каждом новом контрагенте звонит и подтверждает платеж, но на сей раз подиверждения звонка не поступало и платеж спокойно прошёл. Обращение в правоохранительные органы и в банк отправитель написали. Вопросы:

1. Должен ли банк был подтвердить платеж?

2. Как нам вернуть деньги? Как действовать? Были ли практики возврата сумм в таких ситуациях?

3. Есть ли страховка в банках по остаткам на счетах юридических лиц? (Просто остатки, не были оформлены в депозит). Как нам ее (страховку) получить в случае невозврата суммы?

Показать полностью
Уточнение от клиента
И еще: по каким критериям платные поручения в банке попадаю в категорию, по которой требуется звонок от банка директору для подтверждения платежа? (Действительно ли организация делала платеж или это мошенники)
, Милена, г. Москва
Урал Таштимиров
Урал Таштимиров
Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Милена.

Вы можете взыскать сумму произведенного платежа как неосновательное обогащение в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение) ...

Банк поступил произвел перечисление по распоряжению бухгалтера. Нарушений с его стороны нет. Насчет страховки; нужно смотреть договора с банком по расчетному счету.

1
0
1
0
Милена
Милена
Клиент, г. Москва
Уточните пожалуйста Взыскать с кого? С той организации? А если там подставные лица и концов не найдешь? И если можно ответьте пожалуйста на вопрос касательно обязанности банка подтверждать платежи на новых контрагентов, с которыми ранее мы не работали

Та организация имеет свой расчетный счет, открытый на эту организацию. У Вашей организации нет оснований для перевода денежных средств, можете обратиться в суд с иском о взыскании переведенной суммы.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Милена, добрый день!

1. Должен ли банк был подтвердить платеж?

1. Банк проверяет соответствие платежного поручения (см. ст. 864 ГК РФ) установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения,  выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором, а также  обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами. 

Но не в том понимании, о которым вы думаете.  Фактически проверяет, если платежное поручение соответствует всем требованиям, если есть деньги на счету, если лицо вправе распоряжаться счетом, то  у  банка нет оснований  отказать в исполнении платежного поручения. Соответственно, поэтому он его и исполнил. 

2. Как нам вернуть деньги? Как действовать? Были ли практики возврата сумм в таких ситуациях?

2. Обычно это два направления.  Надо смотреть своевременно ли вы обратились за отменой поручений, а также правильно ли действовал банк после получения такой отмены. Для этого потребуется анализ документов.  Соответственно, если были неправомерные действия банка, то  обращаться в суд и пытаться взыскивать убытки.

Второе направление это взыскание неосновательного обогащения (Ст. 1102 ГК РФ) с лица, которое получило оплату через суд.

Третье направление это обращение с заявлением в полицию. Важно понимать, что сразу вы деньги не вернете.

Практика показывает, что вернуть деньги очень сложно.  

3. Есть ли страховка в банках по остаткам на счетах юридических лиц? (Просто остатки, не были оформлены в депозит). Как нам ее (страховку) получить в случае невозврата суммы?

3. Этот вопрос нужно задать вам, есть ли у вас наличие страхового полиса? Если да, то приложите его для анализа вместе с договором страхования. Если это страховой случай, то нужно обращаться к страховщику с заявлением. 

0
0
0
0

И еще: по каким критериям платные поручения в банке попадаю в категорию, по которой требуется звонок от банка директору для подтверждения платежа? (Действительно ли организация делала платеж или это мошенники)

В данном случае нужно делать анализ вашего договора, а также условий обслуживания. 

0
0
0
0
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.7
Эксперт

 Добрый день!      

Согласно   статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.  

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору банковского счета с банка на основании общих норм ГК РФ об ответственности (глава 25) могут быть взысканы убытки.

К кредитной организации, как к профессиональному участнику рынка по предоставлению финансовых услуг, применяются повышенные стандарты и критерии определения разумности и осмотрительности при совершении банковских операций.

В целом проанализировав каким образом (насколько оперативно)  банк действовал после Вашего сообщения о том, что были совершены мошеннические действия, можно обосновать  наличие причиненного вреда компании, вину банка, а также  причинно-следственную  связь между действием (бездействием) банка и причинением убытков вашей компании.

 Должен ли банк был подтвердить платеж?

Самостоятельной процедуры подтверждения платежа со стороны банка не установлено. Банк, действуя в рамках закона 115-ФЗ, запрашивает дополнительную информацию по платежу при наличии сомнений в проводимой операции. В рассматриваемой в вопросе ситуации банк не увидел каких-либо нарушений (сомнений, подозрений) в проводимом платеже.

Как действовать? Были ли практики возврата сумм в таких ситуациях?

Практика безусловно имеется, однако везде есть определенные нюансы (банк не проверил ИНН получателя и тп).  Можно, запросив информацию от банка о принятых мерах, рассматривать вариант взыскания убытков с банка.

В части обращения в правоохранительные органы по факту мошенничества вы все сделали правильно.

0
0
0
0

Обязательное страхование остатков денежных средств на счетах юридических лиц по риску мошенничества  не предусмотрено. Есть разные виды страхования предлагаемые страховыми компаниями в области страхования финансовых рисков. Но по тексту вопроса таких договоров страхования Ваша компания не заключала.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Подскажите, пожалуйста, как мне теперь получить разницу и вычет с процентов по ипотеке?
Здравствуйте! Я получила упрощенный налоговый вычет в этом году за покупку квартиры в июне 2023, но мне выплатили не всю сумму и не выплатили вычет за проценты по ипотеке, так как не хватило суммы уплаченных мною налогов в 2023 году. Подскажите, пожалуйста, как мне теперь получить разницу и вычет с процентов по ипотеке? Спасибо!
, вопрос №4114881, Елизавета, г. Москва
Ипотека
Почему я не имею право купить страховку в другом месте?
Добрый день! В июне 23 года взяла ипотеку в Совкомбанке. Тогда же оплатила страхование жизни и страхование имущества в фальца страховании. Сейчас предстоит новая ежегодная оплата. Банк настаивает, что я обязана купить страхование жизни только у них( Совком). Якобы я учавствовала в какой-то акции, и только поэтому в прошлом году оплата была у Альфы. В моем договоре нет никаких слов о том, что именно у них я обязана это сделать. Но есть пометка - что при подписании договора, я «согласна с Общими условиями банка», которые !!ВНИМАНИЕ!!! указаны на сайте!! Естественно, при подписании договора в офисе, в июне 23 года я и подумать не могла, что надо зайти на сайт и смотреть информацию там! Плюс ко всему, также есть информация о том, что страхование добровольное! Страховка стоит 60 тыс. Если я откажусь, они прибавят мне 1% к ставке. Почему я не имею право купить страховку в другом месте? Я отказываюсь это делать именно в Совком. Помогите мне пожалуйста
, вопрос №4114834, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Получу ли я алименты с бывшего мужа, с суммы 3 миллиона рублей полученые им за ранение
Получу ли я алименты с бывшего мужа, с суммы 3 миллиона рублей полученые им за ранение. Алименты получаю с ЕРЦ МО
, вопрос №4114466, Евгения, г. Иркутск
Страхование
Взяли потреб кредит в Альфа банке 27.04.24г на сумму 434тыс онлайн, после одобрения прислали общую сумму кредита 679т(разница сумм это страховка)
Здравствуйте. Взяли потреб кредит в Альфа банке 27.04.24г на сумму 434тыс онлайн, после одобрения прислали общую сумму кредита 679т(разница сумм это страховка). Хотим от неё отказаться, но нам говорят что эти средства по страховке не вернутся и сумму кредита будем платить 679т, но уже с повышенной ставкой. Законно ли это?
, вопрос №4113801, юлия швыдкая, г. Уфа
Защита прав потребителей
11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть
Здравствуйте. Моя дочь пришла в модельное агентство в поисках работы, а вышла с кредитом на большую сумму и постоянно поступащими заявками на телефон от микрофинансовых организаций об одобрении кредитов. В полицию уже обратилась. Подскажите, пожалуйста, далее последовательность действий. В соответствии со ст. 11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть.... В соответствии со ст. 450, 782 ГК агентству направляем уведомление о расторжении заключенного договора, в котором указано требование о возврате денежных средств и обоснования «понесенных расходов», если таковые имеются. Чтобы вернуть в течение 14 дней деньги банку, их нужно забрать у агентства, как понимаю, это быстро сделать не получится, то есть кредит придётся платить. Мало того, на оплату услуг по договору пошла часть кредитных средств, остальные были оплачены за страховку и направление пуш-уведомлений, и это тоже немаленькие суммы. Налицо явно мошенническая схема, так как и акт оказания услуг агентством уже оказался подписан, хотя срок оказания услуг ещё не наступил. Нужна чёткая последовательность действий, и если деньги агентство не вернёт, то что делать с кредитом?
, вопрос №4113543, Клиент, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 18.10.2023