Хочу подать на элементы, но не знаю как это сделать

Здравствуйте. У нас есть компания , занимаемся продажей автозапчастей Б/У. В г. Владивосток. Так же по просьбе клиента мы можем произвести отправку в другой город . (Отвозим товар в транспортную компанию (ТК) или на почту , и отправляем). Клиенты сами выбирают каким способом отправить и вид упаковки какой выбрать в ТК. Ситуация : Клиент из Г. Алматы приобрёл у нас запчасть (бампер, цена 8000 р.) , оплатил и написал что его нужно отправить ему через ТК. После того как мы сдали груз на склад в ТК , нам выдали накладную , с указанной стоимостью доставки 12000 р. Клиенту отправили фото накладной , и оповестили что груз отправлен. (Клиент прочитал сообщение через пару часов) После сказал что для него это дорого , и попросил отменить отправку , мы попытались отменить отправку , но в ТК уже груз отправили , и отменить было не возможно. Вопрос : клиент хочет подать в суд, и отменить покупку, сделать возврат , кто в таком случае обязан будет оплатить доставку в ТК ? Спасибо .

Доброго дня. Ситуация такая, что уже год я не могу спать нормально из-за шума колес, тележек и ора, а все потому что прямо подо мной в жилом доме расположен склад Яндекс лавки. В поддержку писал - ноль внимания уже месяц. А я уже не могу. Я за этот год просыпал работу и учебу, а шум от них и в будни и в выходные дни. В роспотребнвдзор написал. Шум вплоть до часу ночи тележек и их сотрудников мигрантов, а потом в 5-6 утра у них происходит разгрузка товаров и это просто кошмар… в общем, могу ли я подать в суд для возмещения моральной компенсации? Также за просыпание учебы и работы? Если да, то как стоит это сделать ?