Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Здравствуйте. Я приобрел ноутбук, за сутки использования (даже пленку с крышки оторвать не успел) вышел из строя жесткий диск. Отнес на утро в СЦ. Через три дня сказали что жд неисправен и будут менять, на это потребуется 30-40 дней. Я обязан ждать столько или могу как то обменять этот ноутбук на другой такой же исправный в магазине?)
Согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Ноутбук является технически сложным товаром. При обнаружении в нем недостатков вы имеете право потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо потребовать замену на аналогичный товар, или на товар другой марки с перерасчетом покупной цены.
Консультант ООО «Прайм лигал»
Астафьева Наталья Владимировна