8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купила вчера телефон в Эльдорадо, а сегодня хочу вернуть и забрать свои деньги, так как телефон не потходит для исплотации работы, можно ли так сделать телефон в отличном состояние

Здравствуйте, купила вчера телефон в Эльдорадо,а сегодня хочу вернуть и забрать свои деньги, так как телефон не потходит для исплотации работы,можно ли так сделать телефон в отличном состояние.

, Татьяна, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Татьяна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что с этими данными лн может сделать?
Здравствуйте, случилось так, что назвал номер, серию паспорта и адрес проживания по номеру телефона мошеннику. Что с этими данными лн может сделать? Есть ли чего опасаться?
, вопрос №4122614, Ярослав, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд?
Здравствуйте Купила в рассрочку курсы Skillbox 21 января 2024 года. На тот момент действовала оферта от 01.12.2023. Длительность курса 1г. Сумма кредита чуть больше 82к, с учетом процентов выплата должна составить 108к. Также была отсрочка в пару месяцев. Но я уже почти выплатила кредит, поэтому на данный момент сумма с процентами составила 88к. Мне была отправлена ссылка на личный кабинет, но я по ней не переходила, не сменен даже первоначальный пароль, ни один материал не просмотрен и курс не начат. Так как специалист уверил, что если этого не сделать, то аккаунт не активируется и срок работы с преподавателем не запустится(сохранена переписка), на данный момент другой специалист спустя несколько месяцев уверяет, что за эти месяца у меня все активировано. Я решила за это время, что мне этот курс не нужен, я не буду его начинать. Обратилась по поводу возврата вчера, сегодня со мной созвонились и предложили 3 варианта 1) На мой счёт в скилбокс отправить около 76к чтобы я оформила у них что-то другое 2) Уговорить друга купить мой курс, чтобы он вернул мне деньги 3) Возместят мне всего 10к, так как они потерпели очень много убытков, в том числе ссылались на новый пункт оферты от 07.05.2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд? Применить закон о защите прав потребителя. И рассчитывать на сумму более 10к
, вопрос №4121999, Дарья, г. Нижний Новгород
Семейное право
Можно ли это сделать все в одном заявлении?
Здравствуйте, такая ситуация, надо составить иск об оспаривании отцовства с ходатайством о проведении экспертизы ДНК. Можно ли это сделать все в одном заявлении? Если да, то как?
, вопрос №4121670, Антон, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте был заключен договор дарения 2022 г между не родственниками, пришел налог, можно ли заключить добровольное соглашение о расторжении договора дарения, и снимается ли налог
здравствуйте был заключен договор дарения 2022 г между не родственниками, пришел налог, можно ли заключить добровольное соглашение о расторжении договора дарения, и снимается ли налог
, вопрос №4121484, Алик, г. Москва
Взыскание задолженности
Сегодня задержали компенсацию на три дня вернется ли она на карту или будет снята?
Здравствуйте, у меня аристованя на нее приходит только детские и компенсация за сад . Сегодня задержали компенсацию на три дня вернется ли она на карту или будет снята?
, вопрос №4121206, Светлана, г. Самара
Дата обновления страницы 17.08.2023