Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой закон обязывает соблюдать объявленное предложение в эфире?
Здравствуйте. Я на марафоне услышала об предложении на обучение. Объявили стоимость в 150200р. , при оплате в течение 10 минут. Я перешла по ссылке,однако форма содержала только 190000р. Т.е обычную стоимость обучения. Спикер сообщила ,во всеуслышание,что оплачивайте ,не переживайте, разницу вам вернем без проблем. Я быстро оплатила ,кредитной картой. 190 000р. Однако менеджер,позже написавший поздравить меня с зачислением на курс, удивилась ,что они должны что то вернуть. Я прислала скрин с экрана, на котором была цена , для самых заинтересованных в 150000. Это была суббота. Она взяла паузу до понедельника,для обсуждения с руководством. Из за игнорирования моих вопросов и тишины со стороны службы заботы, ко вторнику,я написала в поддержку,что прошу вернуть мне мои деньги целиком. На что мне быстро ответили, прислав заявление для оформления возврата всей суммы. Однако я хочу учиться в этом институте, за сумму ,объявленную в марафоне,за 150 000. Какой закон обязывает соблюдать объявленное предложение в эфире? Я хочу,что бы мне вернули 40 000,как обещали. И получить обучение.
- IMG_20230812_154949.jpg
Здравствуйте, Людмила!
В данной ситуации вам может помочь п. 1 ст. 437 ГК РФ, в котором указано
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Тут важно внимательно послушать, что говорили относительно данного предложения, было ли указано в рекламе что это не является публичной офертой, какие ещё обстоятельства есть.
В любом случае в ситуации необходимо разбираться.
Если Вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, либо судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные
К ответственности привлечь думаю не получится