Каковы мои действия для возврата домой?

Гражданин Иванов обратился в Администрацию г. Н. Новгорода в связи с тем, что ему выставили завышенные счета по оплате жилищно-коммунальных услуг. Не дождавшись ответа на обращение, он повторно обратился в Администрацию, где ему сообщили, что его первоначальное обращение было утеряно. Дайте юридическую оценку ситуации. Каковы должны быть дальнейшие действия Иванова?

Прокуратурой в ходе проверки законности административного задержания граждан Энским РОВД 3 февраля 2018 года, установлены факты нарушения ряда статей КоАП РФ. Так при административном задержании гр. Иванова С.П. 7 января 2018 года и Денисова А.Б. 10 января 2018 года досмотр лиц административно-задержанных производился без понятых. Аналогичные нарушения были допущены при административном задержании гр. Сомова Л.И. 15 января 2018 года. Административное задержание указанных лиц производил дежурный дежурной части Энского ОВД лейтенант Гельмутдинов Р.Х. Каковы предполагаемые действия работников прокуратуры?

Добрый день. Запрос: необходимо вернуть в салон оптики очки, изготовленные по неверно составленному рецепту офтальмолога данной оптики. Ситуация: 3.05 я сделала заказ очков в салоне оптики, прошла проверку зрения в этом же салоне, оплатила половину стоимости заказа. 14.05 заказ был готов, забрала очки из салона я 18.05. Неделю привыкала к ним, но так и не привыкла - начинают болеть глаза и голова, когда ношу данные очки, глаза будто собираются в кучу. Стала разбираться, что не так: оказалось, что неверно определено расстояние между зрачками - в старых очках данный параметр 68, в новых — 64. Очки дефектов не имеют, однако ходить в них невозможно, и всё по вине некомпетентного офтальмолога! Подскажите, пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия для решения данного вопроса, в идеале я хочу произвести замену на очки, подходящие по моим параметрам, а эти вернуть. Первоначально я планирую обратиться в клинику и провести диагностику зрения, дабы доказать некомпетентность местного офтальмолога. А что дальше?