Обвинение в мошенничестве, нужна помощь

Здравствуйте, нужна помощь в составлении допретензионной и если откажут то и сопровождение в суде Были куплены билеты через агрегатор One TuTrip на Азербайджанские авиалинии из СПб через Баку и в Анталию. Первый рейс был отменем из ямба в Баку, представитель авиакомпании сказал что кто хочет может аннулировать перелет и деньги будут 100% возвращены так как это отмена по вине авиакомпании Мы так и сделали, поставили печать об отмене на билет и взяли другие билеты Написали агрегатору с требованием вернуть деньги, а те отказываются ссылаясь что нам якобы были предложены альтернативные варианты полета

Здравствуйте! Я потерпевший в уголовном деле о мошенничестве в крупном размере. Это уголовное дело действительно 10 лет. Прошло немногим более 3 лет с момента его возбуждения. Следователь сказало что уголовное дело уже в архиве. Такое возможно? Следователь с самого начала почти ничего не предпринимала по уголовному делу.

Нужна помощь для возврата моих денег , при заключение Договора с риелторский организацией пошли неточности ведения дела с их стороны , в договоре есть пункт что договор может быть расторгнут и сумма возвращена , просьба помочь с юридической точки зрения отстоять свои права и вернуть денежные средства