Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Части кухонного гарнитура забрали, и через некоторое время привезли снова с таким же дефектом
Здравствуйте, мною был куплен кухонный гарнитур, его привезли вовремя, но с дефектами. Части кухонного гарнитура забрали, и через некоторое время привезли снова с таким же дефектом. Могу ли я отказаться от услуг данной организации и заказать мебель в другой, либо мне ждать до старости когда они исправят недостатки? Спасибо
Добрый день!
Согласно законодательству РФ, вы имеете право на отказ от услуг данной организации в случае ненадлежащего исполнения заказа. Если кухонный гарнитур был привезен с дефектами и не соответствует заявленным характеристикам, то вы можете потребовать замены товара или расторжения договора.
Если частичные замены были произведены, но проблемы сохраняются, то это является основанием для требования полного возврата средств за товар. Вы также можете обратиться к другой компании для приобретения мебели.
Важно учтите: перед тем как предъявлять свои требования продавцу/поставщику услуг следует составить акт проверки качества и количественных харатеристик товарной партии (если это серийный продукт). Это поможет избежать спорных моментов при разбирательствах по поводу возможности возвратить или обменять брак на новый экземпляр.
Надееюсь ответ помог Вам!