Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли возможность вернуть деньги?

Отдыхали с мужем в апреле в турции, за роуминг с него списали 6900, хотя пользовались вай фаем и он ничего не подключал. По приезду обратились в МТС с письменной претензией. Ответ - что муж подключил эту услугу в январе, но он точно этого не помнит. Есть ли возможность вернуть деньги?

17 мая 2023, 06:53, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

18 мая 2023, 12:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд?

Купили телефон Huawei . Консультант сказал в магазине, что это самый хороший. Все здесь есть и вотсап будет работать. Через месяц слетели все приложения. Пошла в магазин, сказали идти в сервисный центр. В сервисном центре обьяснили, что поменять не можем, т.к телефон исправный но на На этой модели вотсап работать и не будет, а у меня вся работа в интернете- именно в вотсап. Телефон стоит 84000. Как мне быть, ведь меня убедили в том что все будет работать. Есть ли возможность вернуть по закону, может через суд? Ведь товар недешовый. Заранее, Спасибо

09 мая, 23:20, вопрос №4113032, Оксана, г. Хабаровск

1 ответ

Наследство

Есть ли возможность вступить в наследство сейчас?

Здравствуйте, ситуация такая: мама умерла 4 года назад. Когда она умерла от рака я лежала в роддоме с экстренным кесаревым сечением, потом я не могла вступить в наследство т.к. не могла оставить недоношеного ребенка одного и находилась с ним дома, затем была самоизоляция при коронавирусе и я даже не думала куда либо выходить, после этого сын заболел сахарным диабетом и мне тем более было не до вступления в наследство, и так прошло 4 года. Есть ли возможность вступить в наследство сейчас? Особенно если учитывать то что никто в наследство не вступал т.к. никто не знал как это делать.

09 мая, 17:58, вопрос №4112899, Анастасия, г. Ижевск

2 ответа

386 ₽

Защита прав потребителей

Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%?

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за юридической помощью. Взял кредит в банке ВТБ под 15% с услугой «Ваша низкая ставка» (без услуги процент 25,6). Планирую отказаться от этой услуги для возмещения ее стоимости в размере 192 т.р., но мне, скорее всего, поднимут ставку до 25,6. Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%? С уважением, Иван Алексеевич.

09 мая, 03:30, вопрос №4112294, Иван, г. Курск

1 ответ

Защита прав работников

Есть ли возможность сократить меня и если да, какую сумму выплат я могу ожидать?

Добрый день, после реорганизации компании моя позиция исчезает, но появляется похожая новая , но значительно ниже по уровню . Какие у меня есть возможности - могу ли я не соглашаться на новую позицию (очень не хочется- работы больше, зп та же ) ? Есть ли возможность сократить меня и если да, какую сумму выплат я могу ожидать ?

08 мая, 16:09, вопрос №4111949, Лидия, г. Иркутск

1 ответ