8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я Мигрант мтс салоне купила телефон мне не устраевает камера отнесла на возврат 7 день до этого

Здравствуйте я Мигрант мтс салоне купила телефон мне не устраевает камера отнесла на возврат 7 день до этого я не открыла не включила так ии в каропке лежала они сказали ждать 21 день они с начала сказали мы отправим экспертизу эсли точно этот телефон что вы у нас покупали все нормально целое то мы вернём деньги чехол забираете за защитник плёнку платите я так и делала тепер они возарать денги дадут можно да 21 день ждать или я зря

, Айгул, г. Якутск
Никита Юдин
Никита Юдин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Для возврата технически сложного товара (телефона) необходимо, чтобы в нём были найдены недостатки (ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»). Несоответствие качества камеры вашим ожиданиям не является недостатком ( за исключением таких случаев, как если, к примеру, вас ввели в заблуждение на счёт качества съёмки, но даже в этом случае вы могли сами проверить телефон на месте). Если по соглашению с магазином вам согласны вернуть средства — это их право, отдавайте на экспертизу и ожидайте результатов. Внимательно ознакомьтесь с документом, который вам дадут в связи с отправкой товара на экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
Добрый день, купил телефон в рассрочку для бывшей девушки, расстались она говорила что будет платить за него но так и ничего не платит возможно ли вернуть телефон через суд, чеки все есть
, вопрос №4113413, Никита, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте я зашел в Яндекс мне показал что я посмотрел порнографический сайт за это я должен оплатить или условное дело это правда?
Здравствуйте я зашел в Яндекс мне показал что я посмотрел порнографический сайт за это я должен оплатить или условное дело это правда?
, вопрос №4112972, Саша, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, я плачу исправно, алименты, мне не назначали твердую сумму, по мимо этого, я скидываю так деньги
Здравствуйте, я плачу исправно, алименты, мне не назначали твердую сумму, по мимо этого, я скидываю так деньги, и все чеки сохраняю на них подписана что алименты, но у меня их не принимают, долг растётпо алиментам все больше и больше, был месяц назад, 243 000, сегодня уже 336000, как так не понимаю. Подскажите что делать?
, вопрос №4112937, Александр, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, имеется вопрос банком я являюсь не совершенно летним и случайно положил крупную сумму на свой
Здравствуйте, имеется вопрос банком я являюсь не совершенно летним и случайно положил крупную сумму на свой накопительный счет в сбербанке и не могу его вывести просят справку из органов опеки, но она не нужна потому что деньги личные почти все я зачислил с другого банка, кормят разными ответами гоняют по офисам
, вопрос №4112178, Глеб, г. Москва
Дата обновления страницы 24.04.2023