Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я сдал материнскую плату в ДНС по гарантии из-за брака (один из слотов оперативной памяти не
Здравствуйте, я сдал материнскую плату в ДНС по гарантии из-за брака (один из слотов оперативной памяти не работал), спустя 3 дня мне позвонили и сказали, что в гарантийном ремонте отказано по причине повреждения (не помню погнуты или сломаны, с их слов) некоторые ножки сокета, но когда я сдавал материнскую плату все ножки были в порядке и сотрудник принимающий её осматривал тоже не видел повреждений сокета.
Доброе утро, Данил!
По общему правилу, по факту принятия на гарантийный ремонт, все имеющиеся повреждения и недостатки товара, указываются акте приема, который составляется в 2ух экземплярах, и подписывается сторонами!
В связи с чем, если в акте нет указаний, на повреждения, на основании которых вам отказывают в ремонте, продавец не прав.
Требуйте оформление отказа в письменной форме, после чего подавайте в адрес магазина письменную претензию, в случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращайтесь с исковым заявлением в суд.