8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Вопрос: каковы шансы вернуть деньги за впаренную "услугу", и как это правильно сделать?

Добрый день

29.03.2023 К родителям домой пришли люди, сказали, что по общедомовой заявке на чистку вентиляционных каналов. Они соврали, что она обязательна к проведению. Управляющая компания потом это опровергла, никакой заявки, разумеется, не было. Родители согласились на чистку. "Гости" действительно начали прочищать. В процессе конечно же оказалось, что необходимы дополнительные меры, а конкретно, по удалению грибка. Лишь по окончании они сказали, что эта услуга - платная, и назвали цену в 14000 рублей. Родители оплатили.

Были подписаны следующие документы:

1) Договор возмездного оказания услуг

2) квитанция

3) акт приёма услуг

4) согласие на дезодорацию по такому-то адресу.

5) также выдали сертификат на распыляемое вещество

В акте выполненных работ процедура и вовсе указана, как "дезодорация". (они заявляли противогрибковую обработку)

Также хочу отметить, что кроме прямого вранья, они вели себя вполне характерно: пытались максимально отвлечь внимание, заболтать, пытались запугивать ответственностью.

Разумеется, доказать это теперь не представляется возможным.

Вопрос: каковы шансы вернуть деньги за впаренную "услугу", и как это правильно сделать?

Показать полностью
, Николай, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.6

Здравствуйте! 

Разумеется, доказать это теперь не представляется возможным.

Шансов при описанных обстоятельствах вернуть деньги — нет никаких. Единственное можно порекомендовать обратиться в прокуратуру, чтобы была проведена проверка по изложенным фактам в связи с введением вз аблуждение, а также проверили у данной фирмы наличие всех допусков.

Однако, если допуски на работу есть, сотрудники аттестованы, то наращения закона нет — прокуратура укажет, что требования закона не нарушены, тем более договор подписан добровольно.

Договор может быть признан недействительным теперь только по решению суда.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

 
Какие нарушения признаются существенными
1) при существенном нарушении договора другой стороной;

 
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

0
0
0
0

Признаки оспоримой сделки указаны

ГК РФ Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки.

Однако в Вашем случае таких признаков не усматривается, так как работа была исполнена и документы подписаны.

0
0
0
0
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.4

Добрый вечер.

Пусть родители обратятся  в полицию с заявлением о  возможном мошенничестве (ст.159 УК РФ).И полиция проведет проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ, по результатам которой примет процессуальное решение — возбудит уголовное дело или откажет. Если будет отказ и рекомендация решать  вопрос в  гражданско-правовом порядке, то можно использовать эти документы и данные  при обращении потом в  суд.

Если это было какое-нибудь ООО или ИП, то можно будет потом предъявить претензию о возврате денежных средств ( взыскании причиненных убытков). Обоснование -  родители были введены в заблуждение, им была предоставлена недостоверная информация об услуге в нарушение ст.8,10,12 Закона О защите прав потребителей.После отказа веруть деньги по претензии можно будет обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить
Здравствуйте, случайно разбили лобовое стекло соседу, обещали ему вернуть деньги за ущерб и всё возместить по ремонту 10тыс, и теперь он ещё требует якобы 20тыс за моральный ущерб, грозится судом, что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4136408, Виталий, г. Подольск
Гражданское право
Можно ли их отменить и как правильно это сделать
Здравствуйте, мне пришло 4 судебных приказа от 22 апреля 2024 года , но получила я их сегодня . Можно ли их отменить и как правильно это сделать
, вопрос №4135845, Валентина, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И тут появляется следующая проблема - в связи с тем, что игра "Покер" является азартной, есть риск того, что клиенты могут достать деньги за столом и это повлечёт уголовную ответственность
Собираемся открывать заведение, в котором будем предоставлять аренду покерных столов и крупье к нему, в арендованном помещении. То есть клиент будет по субаренде пользоваться столом. И тут появляется следующая проблема - в связи с тем, что игра "Покер" является азартной, есть риск того, что клиенты могут достать деньги за столом и это повлечёт уголовную ответственность. И тут следующий вопрос: "Каким образом сделать так, чтобы заключая договор субаренды с клиентом, нам не нести какую-либо ответственность за действия клиента за столом?".
, вопрос №4135740, Александр, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
Добрый день! Автошкола нарушила условия договора, по которому срок оказания услуг до 25.05 Теория пройдена, практика началась с большим опозданием, т.к. не было инструктора. Инструктор начинает занятие на 10 минут позже, во время вождения кричит, ведёт себя по хамски. Из 26 занятий проведено только 9. Как расторгнуть договор с автошколой и вернуть средства за ненадлежащее оказание услуг и моральный ущерб?
, вопрос №4133228, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000, через 2месяца теоефон нагрелся и отключился
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000 , через 2месяца теоефон нагрелся и отключился, увезли в магазин сдали на ремон, месяц нам его делали сделали вернули нам, забрали включили всё норм, приехали домой он опять начал греться и отлючаться, повезли опять в магазин просили вернуть деньги или обменять телефон, так как у нас есть страховка нам сказали его надо сдать на эскспертизу и если зоводской брак то нам вернут деньги, ок отправили на экспертизу и пришел ответ что сломан по нашей вине и теперь требуют что бы мы ещё и экспертизу оплатили, можем ли мы вернуть деньги за телефон и не платить экспертизу??
, вопрос №4132259, Надежда, г. Иркутск
Дата обновления страницы 05.04.2023