8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Клиент не водил ребенка месяц без уважительных причин, выставил претензию, где требует вернуть ему деньги за два месяца лишь потому, что не получил фискальный чек

Заказчик оплатил услуги частного детского садика за два месяца вперед. При этом, садик не выдал ему фискальный чек. Клиент не водил ребенка месяц без уважительных причин, выставил претензию, где требует вернуть ему деньги за два месяца лишь потому, что не получил фискальный чек. Правомерен ли в данном случает ответ, что законом не предусмотрено, что в случае невыдачи фискального чека, деньги клиенту обязаны вернуть в полном объеме?

, Наталья, Каспи
Виктор Башкатов
Виктор Башкатов
Юрист, г. Москва

Нет, данный ответ не является правомерным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывающий услуги обязан выдать фискальный чек или кассовый чек за оказанную услугу. Однако, в случае отсутствия фискального чека, клиент не может требовать возврата денежных средств за предоставленную услугу без уважительной причины. В данном случае, отсутствие фискального чека не является достаточным основанием для требования возврата денежных средств за предоставленную услугу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
И что вообще за всё это ей будет?
Доброго времени суток. Начну по порядку. Три года назад моя дочь купила дом, где уже был счётчик электричества, который был оформлен на человека, который строил этот дом. Лицевой счёт на электроэнергию им открыт небыл. После покупки дома моя дочь не открыла лицевой счёт на себя, соответственно не платила за электроэнергию, счётчик так и весит на другом человеке. Квитанции об оплате тоже не поступают, т.к. нет л/с. Теперь вопрос, что делать в этой ситуации? Долг огромный (всё на электричестве), у неё трое детей, разведена, муж алименты не платит. Она вообще теперь боится идти в ЭСКБ, потому что во-первых боится какого либо наказания, во-вторых, у неё нет денег, что бы погасить задолженность. Вечный вопрос, что делать? На ком висит долг? Можно ли его списать? И что вообще за всё это ей будет?
, вопрос №4123881, Елена, г. Москва
Уголовное право
Он сказал делай что хочешь, договор составлен на месяц, оставляй ключи соседям и уезжай, деньги не верну и сбросил
Здравствуйте, у меня сосед заехал в комнату. Составил договор внес денег, через дня два ему не понравилось здесь жить. Он позвонил арендодателю, сказал хочет вернуть деньги часть. Он сказал делай что хочешь, договор составлен на месяц, оставляй ключи соседям и уезжай, деньги не верну и сбросил. И Он его везде заблокировал. Можно ли обратится в полицию?
, вопрос №4123846, Даниил, г. Москва
Налоговое право
Эд: Подскажите пожалуйста я два года назад получил гр РФ сегодня хотел ставить на прописку да мне сказали что
Эд: Подскажите пожалуйста я два года назад получил гр РФ сегодня хотел ставить на прописку да мне сказали что надо к военкомат идти я их сказал что нету у меня военный билет они мне говорят что надо сразу повески ну я не понимаю зачем Мне 25 папа инвалид первый группа нету кроме меня кто то ухаживать за ним ну пока я соберат не буду заслужить потому что не могу сейчас в этих ситуациях Я вообще сейчас собераюсь открывать ИП будет у меня строительный компания который будет строить частных домов налоги буду всегда оплатить
, вопрос №4122013, Сергей, г. Иркутск
900 ₽
Защита прав потребителей
Как правильно ответить клиенту без судебных последствий?
Вопрос о защите прав потребителей. Я продавец. Оказываю услуги продажи колотых дров с доставкой до клиента. Дополнительно оказываю услугу укладки дров в поленницу покупателя, по предварительному согласованию, заранее, на этапе оформления заказа, чтобы взять с собой людей и грузовую тачку для перетаскивания дров. Услуга укладки является дополнительной, выполняется по желанию клиента. Покупатель заказал дрова. После доставки стал требовать чтобы ему оказали услугу укладки дров. При этом по телефону эта услуга заранее не согласовывалась. Соответственно клиент получил отказ. Далее клиент написал претензию на наш email со ссылкой на наш сайт, где описана эта услуга укладки, с требованием оказать ему эту услугу укладки в течение недели с отсылкой к закону о защите прав потребителей, вот часть претензии: "В случае невыполнения требований потребителя будут начислены пени в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (3% в день от стоимости услуги за каждый день просрочки), также буду вынужден по истечении указанного потребителем срока привлечь иных лиц и взыскать причиненные убытки, компенсацию морального вреда.". Важные моменты. В записях разговоров слышно, что клиент не заказывал услугу укладки дров. На нашем сайте на главной странице, а также внизу на каждой странице написано: "Информация на сайте не является публичной офертой. Информация на сайте может обновлятся с задержкой. Актуальную инофрмацию, стоимость товаров, условия оплаты, доставки и самовывоза уточняйте по телефонам или электронной почте в разделе Контактная информация. Информация, предоставленная по телефону или почте - актуальна не более 24 часов с момента предоставления.". Т.е. услуга укладки на сайте действительно описана, а также указано что сайт не является публичной офертой с отсылкой к звонку по телефону. И если бы клиент попытался заказать укладку по телефону, то получил бы отказ, т.к. у нас сейчас сезон повышенного спроса а также не хватает людей. Имеет ли силу требование клиента в таком случае? Как правильно ответить клиенту без судебных последствий? По закону предоставил клиенту чек о продаже дров.
, вопрос №4121748, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Пойти заблокировать карту или что?
Здравствуйте, такая ситуация. Знакомый предложил продать свою сбер карту за хорошие деньги, делали все через нотариуса, есть доверенность где все подробно расписано. Пока сидела в интернете наткнулась на новость, где парню дали условку за то что, тот продал свою карту, и ведать мошенники промыли кого то на деньги. Я когда сидела у нотариуса особо не переживала, потому что думала что если вдруг даже что то произойдет я смогу доказать свою непричастность(тк есть та же доверенность) Сама учусь на юрфаке и очень переживаю за будущее свое, спустя два дня до меня только дошло что я сделала????️ Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации чтобы избежать судимости и наказания? Пойти заблокировать карту или что? Что предпринять? Номер который был привязан к сберу(мой) уже поменяли, у меня нету доступа даже к лк Знаю так же что с моего города очень много молодежи продали карты и не только этого банка Знаю лично людей которые скупают эти карты, через них же и идут все переводы Что теперь делать?
, вопрос №4121583, Лора, г. Владивосток
Дата обновления страницы 27.03.2023