8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ссылаясь на закон, я могу прервать онлайн обучение в любое время и вернуть деньги, за не качественные услуги

Купила курс онлайн у блогера - менеджер инстаграм. Уроки выкладывают постепенно, но уже понятно, что стоящего материала нет, вся информация взята с открытых источников. Заявленное время на видео урок было мин 20, в итоге и до 10 не доходит. Качество предостпвленной информации меня не устраивает. Хочу вернуть деньги и прекратить обучение. В конце курса обещали сертификат, но ни какие лицензии не предоставляли. Скрины переписок все есть. Будут ли возвращать деньги мне или придется идти в суд, пока не ясно. Им притензии все направила. Ссылаясь на закон, я могу прервать онлайн обучение в любое время и вернуть деньги, за не качественные услуги. Если они откажут в возврате, мне как и куда нужно подать заявление. В полицию или сразу в суд?

Показать полностью
, Виктория, г. Москва
Александра Шульц
Александра Шульц
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

Поскольку речь идет о договоре возмездного оказания услуг, вы вправе отказаться от договора в любое время, также вправе потребовать соразмерного уменьшения платы за оказанную услугу ввиду ее ненадлежащего качества. 

При отказе вернуть вам деньги вы вправе обратиться в суд. Помимо соразмерного возврата стоимости услуг вы как потребитель получите взысканный с исполнителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купили сертификат на полет в аэротрубе, нам назначили место и дату, но по техническим причинам у нас не
Добрый день! Купили сертификат на полет в аэротрубе, нам назначили место и дату, но по техническим причинам у нас не получилось приехать в назначенное место, продавец услуги отказался идти нам на встречу по переносу даты, возможно ли вернуть деньги за неиспользованную услугу, если на сайте у продавца указано, что сертификат можно вернуть только в течении месяца после даты покупки?
, вопрос №4174034, Наталья, г. Обнинск
Защита прав потребителей
Тысяч, можно ли как-то вернуть деньги, или заменить экран?
Упал телефон, разбила экран, принесла на ремонт в частную организацию, сказали что нужна замена дисплея, телефон сдала на ремонт 26.05.24, 03.06.24 поплыл экран, 05.06.24 забрали на диагностику по гарантии (гарантия 1 месяц) в гарантийном ремонте отказали, ссылаются на механическое повреждение, телефон не роняли, не били, не прижимали, дисплей абсолютно целый, в возврате денег отказали и дисплей не заменили, ремонт обошелся в 10000! Тысяч, можно ли как-то вернуть деньги, или заменить экран?
, вопрос №4173764, Таисья, г. Москва
Защита прав потребителей
Правда ли это так и возможно ли?
Поступаю в один университет на платное и бюджетное обучение, предлагают ради подстраховки оплатить платное место,но и подавать заявление на бюджетное. После поступления на бюджет, обещают расторгнуть договор о платное обучении и вернуть деньги. Правда ли это так и возможно ли?
, вопрос №4173462, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил паспорт здаровья но передумал проходить мед осмотр услугами не воспользовался как вернуть деньги и куда обратиться
Купил паспорт здаровья но передумал проходить мед осмотр услугами не воспользовался как вернуть деньги и куда обратиться
, вопрос №4172582, Юрий, г. Иркутск
Предпринимательское право
И как деньги с карточки снять сь или перевести в др банк?
Здравствуйте! Я физ лицо, у меня заблокировали счет по115 фз. Я помогаю безвозмездно брату вести бизнес т. к у него заболевание Альцгеймера ему 53 года. на пенсию не отправят ,а справки для инвалидности собираем. фирму скорее всего будем переводить на сына. Суть вопроса в том, что на мою карточку приходит оплата полиграфических услуг (физ лизц на физ лицо переводят деньги ) ,деньги снимаются и кладутся на расчетный счет ООО через терминал банка, наличные проводим через кассу.Я отслеживаю движение средств по онолайн банку.(он не помнит и не может отследить).Справки о лечении и диагнозе есть. Чеков на переводы через он лай у меня нет только запись уведомления банка. Деньги на счете заблокировали и я не могу снять деньги.Какие документы надо предоставить банку ? И как деньги с карточки снять сь или перевести в др банк?
, вопрос №4172086, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2023