8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Они про какие-то там акцизы говорят, мол пробили, вернуть уже нельзя

Здравствуйте. Купила дорогой ром на подарок, выйдя из магазина заметила на нем огромный скол, на самой бутылке. Возвращать деньги не хотят. Подскажите, ведь я имею право вернуть деньги за бутылку или обменять на что-то одинаковой цены? Они про какие-то там акцизы говорят, мол пробили, вернуть уже нельзя.

Уточнение от клиента
.
, Тамара, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Тамара!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Похожие вопросы
800 ₽
Гражданство
Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
Здравствуйте! 1,5 года не была в РФ. Есть внж другой страны, также подалась на гражданство. Никаким гос службам РФ не сообщала об этом. И о своём отъезде тоже не сообщала. Работаю удаленно на компанию в РФ по ИП. Сейчас хочу на 1 месяц приехать в РФ. Вопрос: Какой у меня должен быть порядок действий по приезду в РФ? Чтобы: 1. Не было проблем с миграционкой? 2. Не было проблем с налоговой? 3. Нужно ли готовить какие-то документы заранее?
, вопрос №4166571, Галина, г. Москва
Семейное право
Я какие-то выплату имею?
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня бывший муж ушёл на СВО. Но он женился перед отъезда. Мы разводе есть 5 детей от него. Я какие-то выплату имею? Он алименты не платил. Может какие то пособие есть детям
, вопрос №4166457, Даяна, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Или на этом этапе есть какой-то вариант написать возражение?
Здравствуйте! Пришло Определение из суда. Искового от коллекторов не было. По какому долгу иск мне не известно. Ранее коллекторы подавали в суд, выносились судебные приказы, которые я отменял за истечением срока давности, так как все долги очень старые. Что делать с этим определением, если на руках нет искового? Живу в другом городе за 300км, и возможности нет, чтобы съездить в суд и взять копию иска. Дожидаться судебного приказа и писать возражение? Или на этом этапе есть какой-то вариант написать возражение?
, вопрос №4165923, Игорь Орлов, г. Кемерово
Уголовное право
И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
Занял человеку денег по устной договоренности, в районе 2х миллионов рублей. Есть переписка в вацапе, плюс история перевода денежных средств. Человек спустя какое то время с радаров решил пропасть. На контакт не выходит. Сам человек территориально находится в тайланде по рабочей визе. Имеет бизнес в виде кафе и магазина товаров. В оборот которых он вложить инвестиции и предлагал. Есть жена, двое детей, жена вернулась в Россию. Проживает в элитной недвижимости, катается на дорогой машине. И собственно вопрос, есть ли какие то рычаги эскалировать ситуацию по вертикали закона?
, вопрос №4165821, Константин, д. Ванино
Дата обновления страницы 12.03.2023