Как правильно составить отказ?

Заблокировали карту по 115фз. Сбербанк. Предоставил необходимые документы для разблокировки. Пришел отказ, и то что для получения денежных средств необходимо обратиться в офис банка. Приехал в банк, выдать денежные средства они не могут, т.к программа пишет отказ

Здравствуйте! Ситуация: купили дом+ зем. Уч. + баню+гараж с использованием собственных средств, ипотечных и мат. капитал в качестве первоначального взноса по ипотеке, недвижимость вся была оформлена на жену, сейчас не закрыв ещё ипотеку, собрались продавать эти объекты, составили соглашение об определении долей в связи с использованием мат капитала в качестве первоначального взноса, распределили доли на все объекты на жену, мужа и двоих детей по 1/20 и 8/10 в общую совместную супругам, в МФЦ соглашение не приняли, сказав что землю, гараж и баню в соглашение включать не нужно было, тк мат. Кап использовался только на покупку дома, правильно ли разъяснил нам специалист МФЦ?

Здравствуйте! Приобрела онлайн - курс, именно в рассрочку с Т-банком по настоянию менеджера школы. Рассрочка на 2 года с ежемесячными взносами. Первые 6 мес. школа платит сама по промоакции. С 7 мес идутмои платежи. На следующий день изучив оферту, которую прислали только после оформления рассрочки, решила отказаться от услуги. Куратор школы на мой отказ заявила, что даже если я откажусь от услуги, деньги они перечислят только лишь на 7 месяц в банк, тк первые полгода у них обязательства перед банком за меня. На мой вопрос - какие обязательства, если я расторгаю договор/оферту. Ответила, читайте оферту, там прописано. Я понимаю, что они лукавят. Как правильно подать документы и какие для возврата всей суммы кредита и сразу. Спасибо