Расторжение договора

Надежда, расторгать договор и возвращать свои деньги Вам придется в суде, поскольку Фитнес-клуб ведет себя так недобросовестно. Изменять в одностороннем порядке условия договора Фитнес-клуб не вправе. А вот оплаченные услуги предоставлять был обязан!

Здравствуйте Надежда, если договор подписан, то руководствоваться следует условиями подписанного договора, а не ифнормацией на сайте или чем-то другим.
Можно требовать через суд расторжения договора и возмещения сумм понесенных вами расходов

Здравствуйте.

Конечно, Вы правы.

В соответствии сост. 452 Гражданского кодекса

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

Соответственно Дополнение или изменение к Договору должно было быть так же подписано Вами.

Попросите их показать Вам данный документ.

Так же согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Перед тем как идти в суд, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы должны соблюдать претензионный порядок решения споров. Т.е. написать Претензию.

Основываясь на вышеуказанных нормах и требуйте возврата денежных средств в течении 15 дней с момента получения претензии. (Претензию соответственно под  подпись уполномоченного лица вручите директору/управляющему Клуба, а если откажутся – направьте почтой).

Скажите, что напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Исходя из собственного опыта на этой стадии вопрос все же решается мирно. Никому не нужны проблемы….

Если все же не получиться, и Вы решите пойти в суд, то в дополнение ко всему требуйте в суде компенсации морального вреда

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Удачи Вам.