Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Расторжение договора купли-продажи телефона
Хочу расторгнуть договор купли продажи продукции Apple. Телефон был сдан по гарантии, но вместо гарантийного ремонта мне решено было выдать новый телефон, хотя мое желание меня не спрашивали. На написаные мною претензии ссылаются на политику компании Apple, что они сами решают что делать с телефоном, ченить, менять , расторгать и т.д.Хотелось бы услышать ваши советы, я собрался судиться руководствуясь ст. 18 зоЗПП
Добрый день! Вы абсолютно правы. Действия продавца неправомерны. Вам необходимо направить письменную претензию с указанием ваших требований. От того какие требования вы укажите, будут зависеть срок рассмотрения данной претензии. Если, требование будет возврат денежных средств — срок рассмотрение претензии 10 дней. Если ваши требования не будут удовлетворены в указанный срок, вы можете подать исковое заявление в суд на продавца. Если нужна будет помощь, обращайтесь в чат.