Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте купили стулья в магазине не понравились цвет вернули написали на возврат денежных средств

Здравствуйте купили стулья в магазине не понравились цвет вернули написали на возврат денежных средств прошло 20 дней средства не поступили продовец магазина не отправила заявления мы подозреваю что и не хотели делать возврат на наши предложения подать в суд смеются мотивируя что дело проиграем как быть.

21 января 2023, 10:46, Владимир, г. Москва

Андрей Сафонов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Владимир!

Если на вашу претензию, которую нужно направить официально с описью и уведомлением на юридический адрес, они ответили отказом или не ответили вовсе не ответили, можете смело обращаться в суд. Ваша ситуация регламентируется статьей 25 закона «О защите прав потребителей».

Если вам нужна помощь в разрешении вашей ситуации, можете обратиться ко мне в личный чат. Помогу составить документы.

21 января 2023, 10:54

Виктор Карпухин

Юрист, г. Курган

Постараюсь доступно и последовательно объяснить

— Вы действительно имеете право потребовать возврат оплаченных денежных средств, для этого нужны условия

-обратились к продавцу в течение 14 дней, должен быть подтверждающий документ, копии заявления или отметки на Вашей претензии будет достаточно

-обратите внимание, что право возникает после того, как Вы не смогли подобрать аналогичный товар подходящий по цвету и габаритам (ст. 25 Закона о защите прав потребителей), моделируем примерный текст заявления, (мною были приобретены стулья, не подошли по цвету, вследствие того, что не смогли подобрать именно подходящего аналогичного товара, прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги).

-продавец обязан вернуть деньгив течении 10 дней, не сделал? Неустойка, штраф, моральная компенсация, расходы за юр.услуги.

-сделаем итог, если изначально была претензия просто на возврат денег, дополняем ее, путём подачи дополнения к претензии, снова тишина? Иск в суд с основным требованием, неустойкой, моральной компенсации, штрафа.

-если мой ответ оказался полезным, поставьте плюс

21 января 2023, 11:09

Похожие вопросы

Медицинское право

Ребенок отказывается возвращаться в лагерь, имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

Здравствуйте, ребенок уехал в детский лагерь по путевке. Прожил там 2 дня и нам позвонили из лагеря и попросили его забрать, т.к. у него было плохое самочувствие , медик сказала что ОРЗ. Отправили лечится домой. Педиатр выписала ребенка по больничному получилось 4дня. Ребенок отказывается возвращаться в лагерь , имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

25 июня, 08:40, вопрос №4166093, Артём, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

А как же мои денежные средства, как их вернуть

Здравствуйте. Купил краденое. Когда покупал не знал.. Следователь хочет изьять. А как же мои денежные средства, как их вернуть.

25 июня, 02:34, вопрос №4165772, Андрей, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Семейное право

Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником

24 июня, 19:30, вопрос №4165600, Ирина, г. Москва

4 ответа

Недвижимость

Расписок ни каких не было, теперь денежные средства отказывается переводить второму собственнику

Здравствуйте. Продали квартиру, было два собственника. Переводились денежные средства одному. Расписок ни каких не было, теперь денежные средства отказывается переводить второму собственнику. Как поступить

24 июня, 18:36, вопрос №4165555, Юлия, г. Саратов

1 ответ

Гражданское право

Кредитный договор не был расторгнут, следовательно, банк продолжил начисление штрафных санкций за

Добрый день. В 2007 году суд вынес судебный приказ о взыскании суммы непогашенного вовремя кредита. Сумма была погашена. В 2022 году коллекторское агенство по этому же долгу обратилось в суд для вынесения судебного приказа, но он был отменён на основании моего обращения. Однако на сайте агенства и в Бюро кредитных историй информация о непогашенной долге. Я обратилась в коллекторское агенство для удаления информации с сайта и БКС, но мне отказали, ссылаясь на то, что мой долг был приобретен в 2018 году и " По решению суда от ....2007г. кредитный договор не был расторгнут, следовательно, банк продолжил начисление штрафных санкций за пользование кредитом на сумму основного долга, так как в случае вынесения судом решения о взыскании основного долга и процентов по кредитному договору данный договор будет считаться исполненным только в момент возврата денежных средств или поступления денежных средств на счет взыскателя в полном размере. Таким образом, в случае неисполнения решения суда указанный кредитный договор нельзя считать исполненным, а обязательство по выплате указанных сумм – прекращенным. При этом, глава 26 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая основания прекращения обязательств, не включает в число таких оснований сам по себе факт вынесения судебного решения о взыскании денежных сумм" Подскажите, как правильно поступить дальше?

24 июня, 17:30, вопрос №4165492, Сергей, г. Москва

1 ответ