Накрутили неустойки, пени штрафы по сумме в два раза больше чем само тело займа

Здравствуйте! 28.04.2024 сдала в НЕгарантийный ремонт телефон, так как мигал экран. Сказали, что ориентировочный срок ремонта 30.04.24. Через несколько дней ремонтник позвонил и сказал, что поставил дисплей, но появились проблемы с зарядом телефона. Сказал, что починит и перезвонит. В итоге не перезвонил. Я звонила сама, сказали, что скоро починят через пару дней и напишут. Не написали. Прошло больше 45 дней (у них на сайте указано, что сложный ремонт может длиться до 45 дней). Несколько раз говорили, что будет готов через пару дней, что они ждут, когда приедет деталь, и я могу приезжать за ним. Я звонила, они не отвечали на мои звонки. Приехала к ним, они сказали, что завтра же сходят и купят деталь. Позвонили, сказали, что через 2 дня придет деталь и 24.06.24 телефон будет готов. Я сказала, что они ремонтируют больше 45 дней. Они предложили снизить цену за ремонт. Я согласилась с условием, что 25.06.24 года я смогу забрать телефон. 25.06.24 года пришло СМС, что телефон готов. Я приехала. Ремонтник включил при мне телефон, но тачскрин не работал, телефон не реагировал на прикосновения. Сказали, что вчера всё работало. Предложили забрать телефон и ничего не платить за ремонт или они дальше будут пытаться ремонтировать. Сказали, что они уже ставят третий дисплей, и он не работает, так как они были бракованные, если четвертый и пятый дисплеи не будут работать, то только тогда они будут обращаться к специалистам по работе со смартфонами Xiaomi и будут заказывать из Китая дисплей. На мой вопрос, почему нельзя было так сделать сразу, они ответили, что им так невыгодно и специалистов по Xiaomi по пальцам пересчитать. Еще я обнаружила новые потертости, которых не было. Они сказали, что без повреждений невозможно вскрыть телефон. Я им сказала, что телефон забирать не буду и проконсультируюсь, так как прошло больше 45 дней, за это время они не починили телефон и обнаружились новые потертости. Как мне действовать, если я им отдавала телефон с рабочим тачскрином, телефон плохо, но работал (экран мигал и мерцал, но работал)? А они просто хотят отдать мне телефон в нерабочем состоянии.

Добрый день. Вопрос по налоговому законодательству. В 2014 году у меня было оформлено ИП, в 2015 году закрыто, были выставлены штрафы за несвоевременную подачу деклараций (нулевые декларации). В 2016 году я переехала в другой регион. В ЛК налоговой никаких штрафов не значилось. И тут в 2023 году, в очередной раз зайдя в ЛК на сайте налоговой, вижу некую сумму задолженности, которой не было ранее. Получила ответ от налоговой, что это штраф по НДС и штраф по налогу на доходы физ.лиц от 2015 года. Сами суммы мне понятны - в 2015 году я невовремя подала декларации и штраф мог быть за это. Но, мне непонятно - почему данные суммы появились в ЛК только в 2023 году и, главный вопрос - на сегодняшний день прошло уже почти 10 лет с тех пор, как я закрыла ИП, не прошли ли все сроки давности требования уплаты чего-либо по тому древнему ИП? Читаю в кодексах о трех-летнем сроке давности. Либо я неправа? Суммы не столь значительны, меня больше волнует принпициальность данного вопроса. Как обоснованно ответить налоговой, чтобы с меня сняли эти суммы? Не обращать внимания на эти суммы не могу, так как нужно оплачивать другие налоги, а, как извесно, налоговая ввела единый налоговый счет и теперь платить выборочно невозможно. Спасибо.