8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказала через онлайн гипермаркет Эпицентр(Москва) морозильный ларь 15.12.2022, в этот же день оплатила онлайн, по

Здравствуйте!заказала через онлайн гипермаркет Эпицентр(Москва) морозильный ларь 15.12.2022, в этот же день оплатила онлайн, по вацапу был выслан договор-оферта, доставку товара в регион России обещали 26.12.2022, в данный день товар доставлен не был, на телефонные звонки магазин не отвечает.

, Евгения, г. Иркутск
Максим Хвостиков
Максим Хвостиков
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Евгения!

Обратитесь к продавцу с письменной претензией. По истечению 10 дней с момента получения претензии можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Заявление о защите прав потребителей не облагается уплатой государственной пошлины.

Так же можете обратиться с заявлением в полицию.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

В исковом заявлении должны быть указаны:

 
наименование суда, в который подается заявление;

сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; если заявление подается представителем, — также фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование представителя, адрес для направления судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов представителя (для гражданина);

Надеюсь мой ответ был полезен.

Если необходима помощь в составлении документов напишите мне в чат!

С Уважением.

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Иркутск
Сегодня обратилась по официальному адресу продавца, там не оказалось данной организации.
Похожие вопросы
786 ₽
Вопрос решен
Наследство
Смогут ли родственники оспорить дарственную?
Всю свою жизнь я проживала с бабушкой и помогала ей. Бабушка при жизни подарила мне свою долю в 2 комнатной квартире, в которой есть одна мамина доля и ещё одна моя. Получается теперь у меня 2 доли из 3. В марте бабушка упала дома, сразу пошли гематомы. В этот же день свозили её в травмпункт,затем ей сделали КТ и ничего не обнаружили, выписали мазь и холод. А в начале мая бабушке стало плохо и мы отправили её в больницу по скорой, где через 3 дня бабушка скончалась. Теперь внучки других бабушкиных детей обвиняют меня в смерти бабушки, что якобы я её избила,напоила наркотиками и алкоголем,ссылаясь на какой-то документ полученый якобы от врачей. Сказали что заказали какую-то экспертизу расширенную. Бабушка кремирована. Собираются подавать в суд. По вопросам наследства собираются идти к нотариусу для вступления. Про дарственную не знают. На псих. учёте бабушка не стояла, никаких лекарств от псих. нарушений не принимала. Принимала только несколько лет каждый день таблетки от давления и от отёков,прописанные врачом. Смогут ли родственники оспорить дарственную? И какие документы нужны, чтобы на иск от родни доказать то, что мы бабушку не убивали, не избивали и что она свою долю подарила мне добровольно?
, вопрос №4116553, Кристина, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Что могу у них высадить в итоге?
Добрый день. Такая у меня ситуация. Купил я на Ozon приставку xbox series x, расчёт был через озон банк с 100% предоплатой. На следующий день привезли приставку в точку ozon около моего дома. Я её получил, открыл, посмотрел комплектацию, проверить на месте нету возможности, забрал домой, включил, она не даёт изображения, причём пробовал на разных телевизорах, ладно. Оформил через приложение возврат, обмена там нету, через день мне его подтвердили, сказали принести обратно на точку и отдать, собственно я сдал, деньги мне пока не возвращают! (Пока что) в этот же день, я купил другую приставку у этого же продавца, на следующий день мне её привозят, так же проверяю на месте, пломбы вскрыты, приставка была вскрыта, видно что не прям новая! Окей, принёс домой, и та же картина, она запутилась, изображение есть, но висит ошибка, которую без сервиса не решить!)) я снова тут же делаю заявку на возврат, два дня жду подтверждения, сегодня подтвердили, отнёс, в итоге у меня висит два возврата с замороженными моими деньгами, без приставок. Суть вопроса к вам: хочу подать на них в суд, за нанесение мне морального ущерба, две приставки, обе не рабочие, вскрытые! Связи с продавцом нету, есть только чат озон, где в основном отвечает бот и ответы даже от человека шаблонные, игнорируют мои вопросы, хотя я хотел просто обмена приставки на рабочую и новую! Понимаю, что первым делом надо отправить досудебную претензию, не знаю на кого: данных продавца нету, озон не предоставляет, на озон получается надо писать? Какие мои шансы их наказать за эту халатность? Что могу у них высадить в итоге?
, вопрос №4116433, Евгений, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, пришло судебное письмо об оплате займа, я сразу же его оплатила, какие мои действия дальше?
Здравствуйте, пришло судебное письмо об оплате займа, я сразу же его оплатила, какие мои действия дальше?
, вопрос №4116139, Лада, г. Северодвинск
Пенсии и пособия
Здравствуйте, приобрели садовый участок с домом за 1млн руб, в собственности менее 3 лет, и хотим его продать за эту же сумму, придется ли платить налог?
Здравствуйте, приобрели садовый участок с домом за 1млн руб, в собственности менее 3 лет, и хотим его продать за эту же сумму, придется ли платить налог?
, вопрос №4115765, Дарья, г. Челябинск
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Здравствуйте. Ситуация такова: сегодня ночью шумели соседи в 4 утра. Была громкая музыка и крики под эту
Здравствуйте. Ситуация такова: сегодня ночью шумели соседи в 4 утра. Была громкая музыка и крики под эту музыку. Пошли разбираться, заранее включили телефон на съемку видео. Постучали в дверь, вышел мужчина, начал сразу проявлять агрессию. Попытались отойти в сторону лестницы, в этот момент он отбирает телефон, после чего идет в сторону своей квартиры вместе с телефоном, на просьбы вернуть телефон - не реагирует. Видео которое было записано, он удаляет, кладет телефон рядом со своей дверью. Мы возвращаемся через 5 минут, забираем телефон который лежит рядом с дверью, заходим в удаленные и восстанавливаем видео которое он удалил. В этот же момент звоним в 112 вызываем полицию, по телефону полиции диктуем адрес, вызов принимают. Но не приехали. Позвонили через 2 часа, спросили шумят ли сейчас соседи, мы сказали что нет. Сказали что передадут информацию участковому и он проведет беседу. Теперь вопрос, как можно наказать по всей строгости закона 1) за шум 2) за то что отобрал телефон (есть видео доказательство прям в момент съемки с комментариями) 3) за то что он воспользовался этим телефоном и удалил видео(которое потом было восстановлено) Спасибо за ответ!
, вопрос №4114999, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2022