Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Звонили в банк, писали куратору(владелице курса) и молодому человеку, который должен был помочь отказаться от рассрочки (его должности нам неизвестна)
Здравствуйте, взяли рассрочку на курс, появились финансовые трудности хотели вернуться деньги. В договоре прописано, что деньги за курс можно вернуть в течение 14 дней. Обратились через 3 дня в вопросом о возврате средств, к девушке с которой оформляли договор, она сказала, что этим не занимается и перенаправила нас на куратора курса. Куратор написала, что она этим не занимается и отправила в третиму человеку. Он должен позвонить и решить этот вопрос, но от него был только один звонок, на который мы не смогли ответить и попросили его перезвонить, что он не сделал. Мы пытаемся разобраться с этим вопросом 1,5 месяца не безрезультатно. Звонили в банк, писали куратору(владелице курса) и молодому человеку, который должен был помочь отказаться от рассрочки (его должности нам неизвестна). Нам уже звонят из банка, что нужно оплатить рассрочку, но ответа он выше перечисленных людей нет.
Здравствуйте, Анастасия!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.