8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку но телефон не может скачивать ни одного приложения, и это меня

Здравствуйте, взяла телефон в рассрочку но телефон не может скачивать ни одного приложения, и это меня расстроило, коробка была утеряна можно ли вернуть телефон и сделать обмен на другой марки телефон взяла 4 дня назад.

, Анастасия, г. Курск
Сергей Калинин
Сергей Калинин
Юридическая компания "Аксель юридическая фирма", г. Барнаул

да закон допускает возврат товара в течении 14 дней

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Курск
Спасибо))
Алексей Бреусов
Алексей Бреусов
Юрист, Компания "АО "ИНВАЙТ"", г. Москва

Здравствуйте, Анастасия! 

Согласно закону о защите прав потребителя телефон является технически сложным устройством и его возврат затруднен, так как просто вернуть его не получится.

В вашем случае нужно прийти и заявить о намерении вернуть неисправное мобильное устройство и попросить провести экспертизу и если она установит, что мобильное устройство неисправно, то вы сможете его вернуть и наличие упаковки в данном случае не имеет никакого значения!

Всего вам доброе и удачи в разрешении дела!

С уважением, специалист в области гражданского права компании АО «ИНВАЙТ» Бреусов Алексей! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать
Здравствуйте! Около года назад снимала жильё и произошёл инцидент с бывшим молодым человеком(на момент инцидента мы не были в отношениях). Мы переписывались с ним в тот вечер и в ходе диалога он предлагал приехать, на что я отказалась и сказала что уже иду спать, после моего ответа он начинает настаивать и я снова ему отказываю, немного позже он пытался "вызвонить" меня но я не брала трубку. Через какое время он приезжает, стучится ко мне но я не открываю (играла музыка но я старалась делать вид что меня нет, так как не хотела вступать в диалог и открывать дверь) , после чего он пытается выбить мою дверь и ведёт себя агрессивно, вырвав всё счётчики он снова пытается попасть в квартиру но уже вырывает дверную ручку и пытается выбить глазок. Я на данный момент того времени пытаюсь вызвать все возможные службы т к полиция не отвечала. Молодой человек уже обошёл дом и попал на задний двор где находилась охрана, и стал камнями выбивать 4 балконных окна, ни на шум, ни на камеры охрана не реагировала. На утро приезжает хозяйка квартиры, я объясняю ситуацию и мы ждём полицию, она предлагает мне подписать расписку т к если, в случае молодого человека не найдут или он не выйдет на связь, ущерб должна буду выплатить - я. Я совершенно не знала что мне тогда делать, и согласилась подписать расписку, понимая, что я не виновата и в случае какой либо проблемы у меня есть доказательства: видео камер наблюдения где сие деяние совершает экс-партнер. Я и хозяйка пишем заявление на него, и ждём дальнейшего разбирательства, которое не происходит. Мне звонит участковый, и приглашает на беседу в участок, по приезду мне сообщают что это административное нарушение и что оно не единственное на счету парня, кстати, он тоже должен был явиться в участок но его там так и не было. Я сообщила что мне ещё поступали угрозы в голосовых сообщениях от мч, что если он меня найдёт, то убьёт. На что участковый сказал что это трудно засчитать угрозой т к вреда здоровью не было причинено, и что будет дальше с этим человеком неизвестно. Я покинула участок, по возвращению в квартиру, приезжает агент хозяйки и сообщает что лично проводила встречу с мч и взяла с него расписку на имя хозяйки по возмещению ущерба в размере 30.000+т.р, в то время как моя расписка несла в себе иную сумму - 55.000т.р Как то так получилось, что меня обвели вокруг пальца, заставили под чувством вины взять кредит, и возместить ущерб, после чего когда у меня стали появляться вопросы к ним, они не реагировали на сообщения (ни хозяйка, ни агент). Сам же молодой человек не был наказан и привлечен к ответственности, и спокойно живёт дальше, не реагирует ни на мои звонки, ни на сообщения Подскажите, есть ли ещё шанс довести ситуацию до справедливости?
, вопрос №4114361, Виктория, Луганск
Исполнительное производство
Здравствуйте, я плачу исправно, алименты, мне не назначали твердую сумму, по мимо этого, я скидываю так деньги
Здравствуйте, я плачу исправно, алименты, мне не назначали твердую сумму, по мимо этого, я скидываю так деньги, и все чеки сохраняю на них подписана что алименты, но у меня их не принимают, долг растётпо алиментам все больше и больше, был месяц назад, 243 000, сегодня уже 336000, как так не понимаю. Подскажите что делать?
, вопрос №4112937, Александр, г. Москва
Военное право
Подскажите как мне быть и есть ли у меня какие то права на эту карту?
Я сожительница военного. Он погиб на СВО вчера. У него есть официальная жена, но он с ней не жил на протяжении полу года. Он мне отдал свою зарплатную карточку и сказал, что я буду жить на его зарплату, что прийдет, в случае чего, т.к он меня посадил на свое обеспечение и уволил с работы. Сейчас его нет. Он погиб. Это большое горе для меня и моей семьи, но жена его пытается отобрать у меня и это. Подскажите как мне быть и есть ли у меня какие то права на эту карту? У меня еще есть доверенность от него на меня, что я имею право заниматься его всеми документами и банковскими делами. Помогите, прошу Вас
, вопрос №4112682, Алина, Алчевск
Побои
Это дело уголовное или административное?
Здравствуйте. Посоветуйте мне пожалуйста что лелать. Друзья моего сына попросили его помочь поговорить вернуть деньги который задолжал. Мой сын 16 лет и друзья пошли поговорить с этим парнем который задолжал. Во время разговора мой сын ударил кулаком в лицо один раз. Этот момент один друг снял на видео и через некоторое время распространил по соц сетям. Это видео попала в пдн. И в школе пдн допросил моего сына и отобрал телефон без разрешения. Во время допроса присутсвовали завуч и соц педагог. Родителей позвали только через полчаса. Когда я приехала пдн уже капалась в телефоне моего сына без никаких согласий и без протоколов. На данное время от пострадавшего заявления нет. Это первое нарушение моего сына раньше не привлекался. Это дело уголовное или административное? В таких случаях в учете ставят или нет. И как можно выйти из этой ситуации без дело. Если дело заведется то, то те которые сняли и присутсвовали тоже будут привлекаться или нет.
, вопрос №4112545, Варвара, г. Якутск
Банкротство
Здравствуйте, у меня такая проблема, списали с кредитной карты сбербанка мошенники 400000, мне не дает ни один
Здравствуйте,у меня такая проблема ,списали с кредитной карты сбербанка мошенники 400000,мне не дает ни один банк кредиты ,я бы погосил.Решил пойти на банкротство ,приехал с юристом компании пообщались ,половину я не понял ,может она мне мозг закрутила .У меня официальная зарплата 26000 ,командировочные приходят под грифом (командировочные ) скрыть или на руки получать ,я из не могу ,так как компания где я работаю карта сбербанка зарплатный проект .У нас квартира в ипотеке ,остаток долга 100000,мне сказали погасить ипотеку ,потом команда по банкротству будет работать ,ещё я собственник 1/2 квартиры матери ,она там проживает ,как мне быть ,подскажите ,попадаю ли я под банкрота,переживаю за долю свою у мамы ,что маму будут приставы тормашить
, вопрос №4112098, Евгений, г. Пермь
Дата обновления страницы 19.12.2022