Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Но мтс продолжал списывать деньги объяснив что я заходил в интернет через их 3G

Здравствуйте. Я подключил пакет интернет мини. По истичении месяца я отключил этот пакет. Но мтс продолжал списывать деньги объяснив что я заходил в интернет через их 3G. Хотя я пользуюсь интернетом только дома через Wi Fi. Почему с меня сняли деньги? Хочу подать на эту контору в суд. Как это правильно сделать?

16 декабря 2022, 12:20, Александр, г. Москва

МТС интернет

Максим Хвостиков

Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Александр!

Подайте жалобу в Роспотребнадзор

Обратитесь к МТС с претензией. По истечению 10 дней с момента получения претензии можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Заявление о защите прав потребителей не облагается уплатой государственной пошлины.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления

В исковом заявлении должны быть указаны:

наименование суда, в который подается заявление;

сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; если заявление подается представителем, — также фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование представителя, адрес для направления судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов представителя (для гражданина);

Надеюсь мой ответ был полезен.

Нужна помощь, напишите мне в чат!

С Уважением.

16 декабря 2022, 12:21

Похожие вопросы

Гражданское право

Подскажите можно ли вернуть деньги?

Добрый день, банк с карты списал деньги. Когда начал выяснять оказалось, они получили исполнительный лист по старому ИД. Пришел к мировому судье, мне объяснили что коллекторское агентство в январе 2024г. подало на индексацию. Хотя имею документ от этого же агентства, об отсутствии задолженности по этому договору от 12 июня 2023. Подскажите можно ли вернуть деньги?

18 мая, 19:14, вопрос №4123139, Алексей Николаев, г. Тюмень

1 ответ

1000 ₽

Семейное право

Как законно защитить интересы бабушки и не позволить дочери и внучке продолжать тратить бабушкину пенсию?

Внучка и дочь завладели банковской картой мамы(бабушки) 84-х лет и тратят все деньги с карты на свои нужды. Утверждают, что бабушка разрешила им тратить деньги, после расходов на ее содержание. Но это не так, деньги тратят в большом количестве не на бабушку, а на свои нужды, что подтверждает банковская выписка по карте. За два года потрачено около миллиона рублей. Из них наличными снято более 400000 рублей, при том, что бабушка не выходит из дома и потратить их никак не могла. Сын этой бабушки узнав о происходящем, потребовал вернуть бабушке карту и потраченные деньги, но понимания со стороны дочери и внучки не встретил. Как законно защитить интересы бабушки и не позволить дочери и внучке продолжать тратить бабушкину пенсию?

17 мая, 13:19, вопрос №4121821, Галина Юрьевна Туркина, г. Москва

14 ответов

Защита прав потребителей

Но этот пункт появился в этом году, а я последний раз заходила в свой лк в 2018, разве не правильно трактовать

Была пользователем услуг связи в 2018 году, больше на сайт оператора связи и свой кабинет не заходила, сегодня вспомнила, что в личном кабинете оператора связи у меня остались 3000 руб. Оказалось, что они списали с меня все деньги! Хотя правила пользования услуг, что я пополняю свой баланс и деньги тратятся, только если я звоню, а так не списываются. Представители оператора написали, что в январе этого года в соглашение пользователя был внесен пункт, что если пользователь неактивен 2 и более лет, то списывают по 50 руб. в месяц за сохранение номера, пока баланс не будет равен 0. Но этот пункт появился в этом году, а я последний раз заходила в свой лк в 2018, разве не правильно трактовать этот новый пункт, что если начиная с января 2024 года пользователь неактивен 2 и более лет, то только тогда начинают списывать плату за сохранение номера?

17 мая, 10:13, вопрос №4121568, Ольга, г. Москва

3 ответа

Получение образования

Пришла повестка в суд как свидетель но мне нужно уехать на обследование что мне нужно сделать чтобы не явиться по уважительной причине

16 мая, 00:38, вопрос №4119705, Паша, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Приставы арестовывают счета и списывают деньги, и по новой делают, что делать?

Что делать, если ты не жила в квартире с 6 лет, и не прописана с того года. Приставы арестовывают счета и списывают деньги, и по новой делают, что делать? Если это чужой долг

15 мая, 22:04, вопрос №4119670, Ульяна, г. Санкт-Петербург

4 ответа