Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте.С декабря 2019 году у меня происходит удержание 50% заработной платы.И вот неделю назад начались звонки от коллекторов МБА-финанс ,что моя задолженность перед ними 463772,45 рублей и из них это 274436,93 это пени за несвоевременное исполнение обязательств по возврату кредита.На горячей линии Росбанка не могут ответить на основании чего произошла передача или уступка прав требований коллекторам.В тчн этой недели уже было 3 звонка от данной компании,включая сегодняшний день,где бот предупредил меня о встречи с коллекторами.По данным госуслуг из 476 тысяч у меня осталось к погашению 222 тысячи.Также я получила письмо якобы от Росбанка,но совсем не с его логотипом,где мне рекомендовано «с целью урегулирования вопроса в добровольном порядке следует погасить просроченную задолженность перед Банком,доя чего необходимо незамедлительно связаться с ООО М.Б.А.Финансы»Во время звонка коллекторы ведут себя агрессивно и их не интересует ,что ежемесячно происходит оплата.Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, Екатерина!
… неделю назад начались звонки от коллекторов МБА-финанс, что моя задолженность перед ними 463772,45 рублей и из них это 274436,93 это пени за несвоевременное исполнение обязательств по возврату кредита.
Вм следует подготовить и направить в адрес коллектора (заказным письмом, с уведомлением) отдельный документ — «письменный отказ от взаимодействия» (основание: статья 8 Федерального Закона № 230).