8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Я хочу приобрести в магазине технически сложное устройство (материнскую плату ПК), и хочу осмотреть товар до его оплаты, мне нужны ссылки на нормативные документы

Я хочу приобрести в магазине технически сложное устройство (материнскую плату ПК), и хочу осмотреть товар до его оплаты, мне нужны ссылки на нормативные документы. Помогите пожалуйста.

, Денис Витальевич, г. Комсомольск-на-Амуре
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Приобретение предполагается через интернет?

0
0
0
0
Денис Витальевич
Денис Витальевич
Клиент, г. Комсомольск-на-Амуре
нет, в магазине

При приобретении любого товара, действуют общие правила определенные в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», предполагающей право покупателя на получение информации о товаре до заключения договора купли-продажи.

При этом в законе оговорено, что 

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Помимо этого Вы можете потребовать продемонстрировать сам товар, основываясь на правилах торговли, закрепленных в Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и ст. 495 ГК РФ, в силу которой

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

1
0
1
0
Кирилл Куликов
Кирилл Куликов
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте!

Согласно ч. 2 ст. 495 ГК РФ 

Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Между тем, каким образом Вам будет продемонстрирована работа материнской платы зависит непосредственно от самого продавца. 

0
0
0
0

Коллега выше ссылается также на положения п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Соглашусь с ним. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
И буду ли я в этом отпуске получать заработную плату?
Здравствуйте, я работаю преподавателем колледжа спо уже 10 лет непрерывно и хочу пойди в отпуск на один год. Подскажите какие документы нужно собрать, куда их предоставить? И буду ли я в этом отпуске получать заработную плату?
, вопрос №4161357, Анна, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Можем ли мы сами уменьшать размер оградки и камней вдоль нее без участия администрации?
В 2012 на территории кладбища Дмитровского района был похоронен родственник, размер могилы вышел 7 кв метров - маме прошлая администрация предложила увеличить размер до 7 кв метров за отдельную плату, но по факту просто выписали заказ наряд на установление ограды и приняв оплату, сказав, что это документы на землю. Сейчас новая администрация просит уменьшить размер до 5 кв метров, так как это норма для человека. Мама обратилась в МФЦ для получения паспорта захоронения так как планирует в дальнейшем похоронить здесь и маму, ей отказали так как необходимо уменьшить размер захоронения до 5 метров согласовав это с ГБУ. Какой правильный алгоритм действий в этом случае? На участке установлена оградка, мы соответсвенно думаем уменьшить ее вызвав своего сварщика - администрация хочет порядка 20 тыс за просто работу по сварке. Можем ли мы сами уменьшать размер оградки и камней вдоль нее без участия администрации?
, вопрос №4160091, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила телефон, не понрквился, на следующий день хотела вернуть, его ее приняли ссылаясь на статью о технически сложных устройствах
Купила телефон, не понрквился, на следующий день хотела вернуть, его ее приняли ссылаясь на статью о технически сложных устройствах
, вопрос №4158328, Гульден, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
Добрый день. Вопрос связан с Законом прав потребителей: могу ли я вернуть в интернет-магазин(ИП) накладные наушники(технически сложный товар), если я обнаружил недостаток? При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
, вопрос №4158166, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
Доброго времени суток. Я купил наушники реплику airpods max, через пару дней они начали во время прослушивания музыки отключаться и снова подключаться. По дням прошло меньше, чем 14 дней, я пришел в магазин и потребовал возрат средств, так как товар мне не нравится и с ним проблемы. Они попросили написать претензию, сказали что после рассмотрения наушников и притензии юудет ясно все. Сдал наушники вчера вечером, сегодня уже в 13:00 подвонили и сказали, что товар исправен, все хорошо. Я пробовал отказаться от наушников, склонялся к возрату денег снова, но они начали говорить, что возрата не будет, так как это наушники, а это оборудование связанно с гигиеной и просто так вернуть товар нельзя. Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
, вопрос №4158037, Павел, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 09.12.2022