8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно забыть и гарантийном ремонте?

Купили ноутбук на «озоне», года не прошло , перестал работать . По идеи должен быть ещё на гарантии . К сожалению гарантийного талона в коробке не оказалось , но чек имеется . Но главное , что и сервисных центров нет в нашем городе , да что там в городе , даже в стране !!! Как быть ? Все ? Можно забыть и гарантийном ремонте ?

, Юлия, г. Москва
Вячеслав Сухов
Вячеслав Сухов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Юлия!

Из Вашего ответа видно, что продавец был из зарубежья… Поэтому рекомендую письменно  обратиться в клиентскую поддержку OZON для выяснения особенностей работы с продавцами зарубежья на OZONе, предоставляет ли площадка какие-либо гарантии.

0
0
0
0
Артем Орлов
Артем Орлов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Хотел бы обратить внимание, что гарантия на товар прежде всего влияет на бремя доказывания в суде. В случае, если ноутбук не работает по причинам брака/заводской неисправности, то вы имеете право вернуть деньги в течение трех лет.

В случае, если нужна дальнейшая помощь — обращайтесь в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е
какой гарантийный срок применяется на товар если в договоре гарантийный срок не предусмотрен, Товар изготавливался под заказ для заводе в 2020 г, т.е. не серийный, при этом не использовался и теперь по договору поставляется другому покупателю
, вопрос №4165621, татьяна, г. Воронеж
Гражданское право
Работаю в ресторане менеджером, человек забыл у нас банковкую карту, обещал вернуться за ней, в итоге не
Работаю в ресторане менеджером, человек забыл у нас банковкую карту, обещал вернуться за ней, в итоге не пришел, на следующий день пришел, и как выяснилось, что мы сами ее потеряли, идет на скандал, вызвал полицию
, вопрос №4165410, Софья, г. Калуга
Недвижимость
Хочу узнать есть ли шанс доказать, что это был гидроудар и оплачивать ремонт всех квартир должна управляющая компания?
Случился потоп в моей квартире 21.06 согнул шланг на стерильную машину, была затоплина моя квартира и еще 3 снизу. 22.06 лопнул полотенцесушитель и опять залил свою и 3 снизу. Кто будет платить? Хочу узнать есть ли шанс доказать, что это был гидроудар и оплачивать ремонт всех квартир должна управляющая компания?
, вопрос №4165404, Олег, г. Иркутск
Уголовное право
Когда снова включила приложения не работали и телеграмм тоже
Добрый день. Меня зовут Ирина. Хотела заработать на криптовалюте. В телеграмме долго общалась с одной девушкой, она дала полную раскладку как это происходит. Первый взнос от 10000руб. но я должна при этом оплатить 36000 при выводе денег, работу гаранта, это типа юридическое лицо 53000. Все это подтверждалось скриншотами, выписками и даже юридическим адресом. В какой то момент поверила и денег хотелось заработать, т.к на работе задержка по заработной плате. в итоге я перевела 10000, затем 36000 и при переводе 53000 банк заблокировал мою карту с подозрением на мошеннические действия. В добавок я уронила телефон, в нем видно произошел глюк, он отключился. Когда снова включила приложения не работали и телеграмм тоже. знакомый посмотрел телефон, сказал что приложения можно удалить и заново загрузить. Так и сделала, но все что было в телеграмме ничего не сохранилось, все исчезло, вся переписка. От того что ничего нет, никакой переписки в полицию не могу пойти, нечего предъявить. От того что никаких доказательств по переписке нет, побоялась обвинения в мошенничестве и в банке написала заявление что пыталась купить телефоны. Но так как не имен, ни кому переводила подтвердить не смогла, банк отказался разблокировать карту и онлан-кабинет. Теперь не знаю как поступить, понимаю что еще больше скомпромитировала себя перед банком. На карте остались день, а мне надо платить по кредиту.
, вопрос №4165327, Ирина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 07.12.2022