8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я заказала товар он лежит на почте, но я не хочу его забирать он мне не походит.Меня запугивают СМС-ми что через суд возместят ущерб.Как мне быть

Здравствуйте! Я заказала товар он лежит на почте,но я не хочу его забирать он мне не походит.Меня запугивают СМС-ми что через суд возместят ущерб.Как мне быть.

, Анна, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 7.6

Здравствуйте! А тат смотря, что за товар, есть перечень товаров от которых нельзя отказаться. Нужно руководствоваться Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 
При отказе потребителя от товара продавец долженвозвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если товар не содержит указанных в законендивидуально-определенных свойств, то СМС продавца не правомерны и ничего они взыскать не могут и обязаны вернуть деньги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Клиент этого не сделал и говорит, что пойдет в суд Что делать в такой ситуации?
Скажите пожалуйста, если я продавец байер, мои люди отправили клиенту ТОТ товар! Но, клиент говорит, и присылает фото, что товар другой. Я запросил доказательства, что посылка была вскрыта на почте и не подменена! Клиент этого не сделал и говорит, что пойдет в суд Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4162611, Вадим, г. Москва
Земельное право
Как сказал хозяин участка-не было необходимости
Здравствуйте! Хотим приобрести дачу в СНТ. Участок не приватизирован. Как сказал хозяин участка-не было необходимости. Теперь решил продать за ненадобностью. Заниматься узаконением не хочет, долго и человек он пожилой. Говорит, что передаёт участок по садовой книжке, а мы в свою очередь сможем его уже потом сами приватизировать. Так ли это? Какие нужны документы?
, вопрос №4161601, Алёна, г. Уфа
Защита прав потребителей
Законно ли тогда в данном случае требовать оплату экспертизы без суда?
Здравствуйте В ремонте повредили телефон. Буду писать претензию о возмещении понесенных мною расходов по устранению недостатков 3-ми лицами. Если претензию сервису я должна отправлять уже после ремонта с чеками, то как доказать в суде (если мы не решим все мирным путем), что поломка действительно была? Подойдет заключение из другого сервиса, где я буду чинить телефон или делать независимую экспертизу и в претензии просить возместить расходы? Законно ли тогда в данном случае требовать оплату экспертизы без суда?
, вопрос №4161309, Виктория, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Законно ли в данном случае требовать оплату экспертизы без суда?
Здравствуйте В ремонте повредили телефон. Буду писать претензию о возмещении понесенных мною расходов по устранению недостатков 3-ми лицами. Если претензию сервису я должна отправлять уже после ремонта с чеками, то как доказать в суде (если мы не решим все мирным путем), что поломка действительно была? Подойдет заключение из другого сервиса, где я буду чинить телефон или делать независимую экспертизу и в претензии просить возместить расходы? Законно ли в данном случае требовать оплату экспертизы без суда?
, вопрос №4161307, Виктория, г. Ноябрьск
Семейное право
Как в таком случае с меня будут удерживать излишне уплаченные алименты?
В апреле мне пришли алименты от работодателя должника (3 платежа с разными суммами и с одинаковым назначением платежа). В июне мне позвонил судебный пристав, который ведёт производство по алиментам и сказал, что бухгалтер работодателя должника ошибся и мне нужно вернуть сумму. Если я добровольно откажусь, то пристав обратится в суд. У меня двое детей и я не имею работы (не трудоустроена официально). Как в таком случае с меня будут удерживать излишне уплаченные алименты?
, вопрос №4160121, Истец, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2022