Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В этом акте так же написали что гарантия в их магазине на вещи 14 дней

Здравствуйте. Приобрела в магазине пуховик, 7.11 померила в самом магазине, все подошло, купила. Принесла домой и оставила в шкафу. 30.11 решила надеть пуховик, отрезала бирку с замка(бирка и чек сохранены) и при застегивании заметила что в замке не хватает зубчика, из-за чего пуховик застегивается через раз либо замок вылетает вовсе. Написала в магазин. Сказали что в связи с тем что прошло 14 дней возврат/обмен либо что-то еще они сделать не смогут. Приехала в магазин, где мне снова сказали про 14 дней. Но ведь тут речь о том если бы я пыталась вернуть качественный товар. А я возвращаю некачественный. Написала заявление на возврат денежных средств. И составили акт осмотра, по которому уполномоченный человек в магазине должен был потом осмотреть пуховик и решить по моей ли вине сломался замок. В этом акте так же написали что гарантия в их магазине на вещи 14 дней. А сегодня 2.12 приходит ответ от магазина, что я могу обменять товар надлежащего качества только в течении 14 дней. Так же в ответе написано что гарантии на одежду у них вообще нет. Но по закону 14 дней для возврата или обмена.

Получается магазин в документах противоречит сам себе, то гарантия есть то ее нет и отказывают мне на основании возможности возврата качественного товара. Что неправильно. Как быть в таком случае?

Показать полностью

02 декабря 2022, 14:14, Анна, г. Москва

возврат денежных средств магазин

Роман Клочко

Юрист, г. Москва

Анна,

в силу ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказаться от товара и требовать за него возврат уплаченной суммы.

Если хотите могу казать Вам в этом вопросе помощь на платной основе.

02 декабря 2022, 14:23

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Это действительно так возможно?

Здравствуйте. Подскажите, состою в центре занятости. Нахожусь в положении 27 недель. Знакомая сказала, что то же состояла в центре занятости и ей выплатили декретные. Это действительно так возможно?

07 мая, 09:04, вопрос №4110160, Ирина, г. Краснодар

2 ответа

Наследство

Так же есть дом который достался отцу по наследству от матери, половина дома в наследство половину выкупил у брата родного (это происходило тоже в браке) Машина куплена отцом но тоже в браке

Здравствуйте. Вступаю в наследство после смерти отца. Наследники я (родной сын) и жена отца. До брака отцу дали квартиру от работодателя которую он приватизировал. Далее уже будучи в браке он эту квартиру продал и купил новую (доплатив немного). Так же есть дом который достался отцу по наследству от матери, половина дома в наследство половину выкупил у брата родного (это происходило тоже в браке) Машина куплена отцом но тоже в браке. На какой процент наследства можно претендовать мне как сыну. И как указать нотариусу на то что квартира купленная в браке была приобретена путем продажи квартиры принадлежащей только отцу

07 мая, 04:49, вопрос №4109508, Александр, г. Калининград

3 ответа

Все

в общем я взрослая дочь мамы моей так же у нее есть еще дочь

в общем я взрослая дочь мамы моей, так же у нее есть еще дочь. ее забрали у мамы в 2017 году. сестру поместили в специальное место, типо детского дома. восстановить права свои она не смогла. потом сестру забрали под опеку. проблема в том,что на маму накапали алименты. так как она не работала сначала,так как много времени тяжело справлялась с своим здоровьем. потом ушла на самозанятость. ежемесячно у мамы запрашивали на алименты деньги,как средняя зарплата по России. то етсь где то 70к,в месяц. удерживают 70 процентов, и еще сверху. что составляет около 110 процентов удерживания ее денег. мама сейчас устроилась на официальную работу,дабы решить вопрос и просила перерасчет. в чем ей неоднократно отказывала. просто говорят приставы что посадят мою маму. а помочь и нормально заняться вопросом не ходят. уже идут угрозы,вы вас посадим и все. с сестрой я лично имею переодически контакт,а мама нет. сестру не хотят удочерять,именно держут под опекой. хоть полная семья. мама и папа.. старалась вкратце

06 мая, 14:50, вопрос №4109289, надежда, г. Самара

2 ответа

386 ₽

Получение образования

Более того 2 ребенка уже пострадали от него (так же душил)

Нужно написать завление на имя заведущей детского сада. Ребенок (далее (Х)) душил мою дочь, воспитатель присутствовала и подтвердила. (Х) регулярно севершает подобные действия по отношению к другим детям. У него явно садистские наклонности. Более того 2 ребенка уже пострадали от него (так же душил). Ругулярно причиняет вред детям. Родители его, не реагируют, говорят что это не страшно. Хочется убрать такого ребенка в спец группу и подальше от адекватных детей.

06 мая, 10:37, вопрос №4109028, Ирина, г. Тюмень

6 ответов

Военное право

Приезжаю в военкомат, требуют встать на учёт, хотя у меня есть документ где написано что я не военно обязанный, так как я сидел на малолетки за тяжкую статью

Здравствуйте, пришло время менять паспорт(20 лет) говорят нужен военный билет. Приезжаю в военкомат, требуют встать на учёт, хотя у меня есть документ где написано что я не военно обязанный, так как я сидел на малолетки за тяжкую статью. Что делать в такой ситуации?

06 мая, 08:33, вопрос №4108841, Николай, г. Москва

1 ответ