Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не предупредили что здесь нет отопления и на месте предложили услуги кондиционера 400 рублей за сутки Ну а мы с
Здравствуйте
Сняли кв на неделю за 1800₽ во Владивостоке , заключи
краткосрочный договор на месте
1. Не предупредили что это студия по типу общаги , межкомнатная дверь и за стенкой соседи; общая стиральная машинка и микроволновка
2. Не предупредили что здесь нет отопления и на месте предложили услуги кондиционера 400 рублей за сутки
Ну а мы с поезда с чемоданами на улице дождь и согласились на то что есть
Подскажите что делать, можно ли расторгнуть договор и съехать завтра заплатив за два дня и вернуть деньги
Здравствуйте, Татьяна!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.