8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?

Здравствуйте! Являюсь стримером на твиче, использую сайт - DonationAlerts для приема пожертвований (Берут 5-7 процентов с вывода), на стриме задонатили (Пожертвовали) около 30 тысячи рублей, при попытке вывести денежные средства, было отказано и заблокирован вывод с описание обратится в тех.поддержку, обратился в тех.поддержку получит ответ, то что вывод заблокирован на 90 дней списав это на какое-то расследование. Сам текст от тех.поддержки: Здравствуйте!

приложением "Условия оплаты" (http://www.donationalerts.com/terms-of-service/payments):

Пожалуйста, ознакомьтесь с документом "Условия предоставления услуг" (https://www.donationalerts.com/terms-of-service/broadcasters) и его

П.3: "Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования."

Вывод средств на вашем аккаунте приостановлен на 90 дней.

За это время будет проведено расследование в целях противодействия мошенническим платежам.

Пожалуйста, создайте новый запрос через 90 дней, если вывод средств по-прежнему будет недоступен.

Если у вас есть иные вопросы, не связанные с приостановкой вывода средств, вы можете задать их в текущем запросе.

- Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Алексей!

Основание указано в Условиях оплаты www.donationalerts.com/terms-of-service/payments:

П.3: «Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования.»

Это предусмотрено условиями договора, с которыми вы согласились. 

Алексей, если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Если мой ответ помог решить вашу проблему, вы можете оценить его "+" в интерфейсе системы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что можно сделать чтобы вернуть денежные средства?
Дал товаришу пароль от аккаунт яндекс плюс с привязанной моей картой. Он бнз моего ведома по моей карте прокатилая на такси на сумму более 10 тысяч рублей. На звонки не отвечает. Что можно сделать чтобы вернуть денежные средства?
, вопрос №4164327, Никита, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств?
Добрый вечер! 15 июня 2024 г. заказали телевизор на OZON с уценкой в которой указано, что проводилась проверка качества (больше никаких недостатков описано не было), который доставили 21 июня доставкой их же компанией. Вскрыв упаковку, тв как оказалось имеет множество битых пикселей, о которых не было сказано нигде ранее. В этот же день оформил возврат, на который получил отказ, ввиду того что это не является несущественным недостатком. Открыл заявку на возврат повторно, написав, что о дефектах не было заявлено в карточке товара, получил одобрение на заявку. Может ли продавец не принять товар обратно по причине снятия транспортировочной пленки с экрана? Т.к я её снимал, чтобы убедиться что под ней не мусор, а именно битые пиксели. И нужно ли мне написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств? Т.к курьер приедет на 7 день за возвратом товара и потом еще будут проверять товар до 10 дней. Спасибо за ответ.
, вопрос №4164166, Сергей, г. Тобольск
Уголовное право
Что я не отдаю ему денежные средства
Добрый вечер. Меня вызывают в Грозный к следователю по проверочному материалу. Заявитель написал в полицию , о мошенничестве . Что я не отдаю ему денежные средства. Я действительно оформил через нотариуса в Грозном договор займа на год, но деньги не получал. Прошёл год и заявитель обратился к приставам о востребовании с меня денежных средств. Я подал заявление в суд о том , что я денег не получал. Сейчас идут судебные разбирательства. Но заявитель через правоохранительные органы пытается воздействовать на меня и моего товарища с которым мы приезжали в Грозный. Товарищ как свидетель подтверждает , что деньги не передавались. Следователь отправила повестки , но я и товарищ ехать не хотим опасаясь за свою жизнь и давление со стороны правоохранительных органов. Имеет смысл писать ходатайство о допросе по месту жительства . Что нет возможности приехать , опасность за свою жизнь и не законном давлении через правоохранительные органы заявителя. Тем более я уже обратился в суд по данному вопросу
, вопрос №4164068, Элуард, г. Москва
Автомобильное право
Добрый день, у меня такой вопрос, мне незнакомый человек перевел денежные средства на карту в нетрезвом виде
Добрый день, у меня такой вопрос, мне незнакомый человек перевел денежные средства на карту в нетрезвом виде бумамг нечего мы не писали просто взял и перевел 100000 тысячь рублей теперь хочет обратно когда протоезвкл вирнуть их если я небуду возвращать что мне будет
, вопрос №4164009, Ахтямзянов Максим валерьевич, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2022