Правильность составления договора,обезопасить предпринимателя

Мне, индивидуальному предпринимателю (экскурсионные услуги по бронированию) за три дня до тура позвонила женщина и решила поехать на экскурсию с дочерью. Был выходной день, поэтому договор не заключили, женщина перевела предоплату за тур 21 000 тыс. рублей на личный счет предпринимателя (мой).Мною был забронирован отель, место в автобусе, на следующий день она объявила о том что, не желает ехать так как у нее заболел кролик ( в претензии она указала это как семейное обстоятельство). Она требует вернуть ей деньги на ее счет, о ней известно только ФИО и телефон, свои паспортные данные она не дает. Нужно ли мне возвращать ей деньги? и если нужно, то только наличными, так как я думаю что она мошенник.

На кого из перечисленных лиц распространяется трудовое законодательство: - генеральный директор ОАО «Росмаш» Петров В.И.; - студент 3 курса очной формы обучения БГИ Парилов К.П.; - студент 3 курса очно-заочной (вечерней) формы обучения БГИ Светлов Д.Д., работающий днем бухгалтером в ООО «Пурсей»; - Галкина Г.Ж., проводящая 3 раза в неделю уборку помещений БГИ в соответствии с договором БГИ и клининговой компанией; - доктор экономических наук Кузьмина Л.Р., получающая пенсию по старости и работающая на 0,5 ставки профессора в БГИ; - индивидуальный предприниматель Волков С.Н.; - Волкова Е.Н., нанятая своим братом Волковым С.Н. в качестве продавца в его магазин запчастей; - Волкова М.И., помогающая своему мужу Волкову С.Н. провести экономический анализ результатов финансово- хозяйственной деятельности его фирмы; - актер Тарасов Г.К., приглашенный в БГИ за 50000 руб. провести в качестве ведущего праздник, посвященный Дню защиты детей; - Залепухина К.С., нанятая жильцами дома работать в качестве консьержки; - Петров О.И., проходящий военную службу по контракту. Нормами каких отраслей Российского права регулируются правоотношения остальных лиц?

Здравствуйте, у меня вопрос по завещанию оставленному моим отцом . Завещание было составлено в марте 2013 года , в завещении были указаны супруга отца (январь 1958 года рождения) которой он оставил квартиру во Владимирской области и машину и вторым пунктом он оставил все остальное имущество мне сыну. В течении всего времени начиная с 2013 года отец постоянно говорил мне что не волнуйся кроме машины и квартиры во Владимирской области все оставляю тебе (а это половина квартиры нашей с ним, дача и акции) без проблем переоформишь. Пошел оформлять наследственное дело, нотариус говорит , а вы знаете что ваша мачеха является пенсионером и она имеет ещё право на долю из вашего наследство при том что она тоже есть в завещении и отец ей оставил часть наследства. При этом получается, что при составлении завещания она уже была пенсионеркой в 2013 году и нотариус обязана была при составлении такого заведения об этом тут же сообщить отцу. Что вы мне посоветуете и права ли ваша коллега открывшая наследственное дело. Получается что нарушается воля на наследодателя и была нарушена нотариусом не осведомление моего отца пунктом об обЩательно наследстве.

Здравствуйте, предложили работу на другом предприятии, но надо придти в отдел кадров составить анкету, займет 2 часа, если я скажу что меня вызвали в отдел кадров для составления анкеты, имеют ли они мне право отказать, терять меня как специалиста не хотят