Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Скажите мне могут сделать возврат денежных средств?

Здравствуйте! Купил наушники Apple в салоне Tele2 , товар оказался бракованным, продавец сказал мы вам перезвоним в течении 25 дней .

Скажите мне могут сделать возврат денежных средств ? Или я совершил ошибку что подписал соглашение

49D29C16-08B0-4041-9FA1-D790C9A754F0
.jpeg

19 октября 2022, 17:47, Жаслан, г. Москва

Андрей Макаров

Юрист, г. Троицк

Здравствуйте Жаслан

Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

Обмен товара на аналогичный.
Возврат денег.
Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
Ремонт за счет продавца.
Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.

Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай.

Возврат по закону осуществляется в течении 14 дней.

Если мой ответ вам помог, поставьте пожалуйста "+".

С уважением Андрей Макаров.

19 октября 2022, 17:53

Похожие вопросы

Гражданское право

Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга

В 2020 году было вынесено заочное решение по оплате кредитного долга. В 2021 году данное решение было отменено. В мае 2024 года пришел исполнительный лист от судебного пристава на взыскание денежных средств на основании решения от 2020 года. Произведен арест счетов в банках. Вынесено решение о перечислении денежных средств в счет погашения долга. Никаких писем получено не было.

Вчера в 18:06, вопрос №4136265, Татьяна, п. Тульский

2 ответа

Исполнительное производство

Здравствуйте, я получила постановление судебных приставов об отмене мер по обращению денежных средств

Здравствуйте, я получила постановление судебных приставов об отмене мер по обращению денежных средств. Объясните пожалуйста что это значит.

Вчера в 12:44, вопрос №4135871, Чинара, г. Мирный

1 ответ

Семейное право

Я не считаю это необходимым и не имею возможности изыскать на это денежные средства, имею ли я на это право?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста в следующем вопросе. Большинство жителей многоквартирного дома, в котором у меня квартира в собственности, решили собрать денежные средства на ремонт крыльца. Я не считаю это необходимым и не имею возможности изыскать на это денежные средства, имею ли я на это право?

Вчера в 11:26, вопрос №4135843, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам

Добрый день! Я ИП, заказала оборудование для своего бизнеса у физ.лица. В данный момент физ.лицо с деньгами не выходит на связь, из за того что не поставили оборудование, не смогла осуществить во время обучение своих работников. Могу ли я написать претензию с возвратом денежных средств + неустойку за обучение которое сорвалось по срокам. Подскажите как грамотно составить документ

Вчера в 08:30, вопрос №4135603, Ольга, г. Казань

4 ответа

Исполнительное производство

Что означает вам направлено письмо о снятии денежных средств с счета и снятия ареста

что означает вам направлено письмо о снятии денежных средств с счета и снятия ареста. и могут ли судебные пристова снять деньги с детского пособия.

Вчера в 07:05, вопрос №4135426, виктория, г. Хабаровск

1 ответ