8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, 12 октября 2022 года покупала мобильный телефон в магазине ДНС перед этим оформила рассрочку

Здравствуйте, 12 октября 2022 года покупала мобильный телефон в магазине ДНС перед этим оформила рассрочку, приехав домой обнаружила проблему,на следующий день обратилась в сервисный центр APPLE, сказали что телефон не обслуживается в России и что обнаружили производственный брак,сказали обратиться в тот магазин в котором был куплен товар,приехав в этот магазин,все что они мне сказали,что могут забрать телефон на проверку, могу ли я сейчас отказаться от этого товара и расторгнуть договор или смогу ли я сейчас поменять телефон на точно такой же

, Алина, г. Москва
Наталья Зяблова
Наталья Зяблова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств либо обмен на новый телефон. Вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате денежных средств. Если на заявление не ответят, необходимо направить почтой России досудебную претензию с описью вложения о возврате денежных средств. Если досудебную претензию не удовлетворят, то необходимо подать исковое заявление о взыскании денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами, а также штрафа в размере до 50% от суммы присуждённого.

если необходима помощь в составлении претензии или искового заявления, обращайтесь в личном сообщении.

если мой ответ был полезен, пожалуйста нажмите + 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Москва
А если товар был куплен в рассрочку, какие мои дальнейшие действия?

Возврат товара, купленного в рассрочку, ничем не отличатся от стандартного возврата. Рассрочка — этот тот же самый кредит, только выданный на особых условиях. То есть сначала вам нужно решить вопрос с магазином, потом разбираться с банком.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Сын был мобилизован в 2022 году и ни разу не был в отпуске, что только не делали, решения проблемы нет
Сын был мобилизован в 2022 году и ни разу не был в отпуске, что только не делали, решения проблемы нет. К кому можно обратиться ещё, чтобы хоть была гарантия, что хотя бы дадут ответ. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4168586, Инна Дементьева, г. Москва
Все
Здравствуйте В феврале 2023 года продала квартиру за 3500000
Здравствуйте. В феврале 2023 года продала квартиру за 3500000 руб. У меня 1/2 доля. Мы эту квартиру приобрели в 2021 году и поэтому при продаже пришлось заплатить налог в сумму 32500 руб. Общий налог на 2 человека был 65000 руб. В апреле 2023 года я родила ребёнка и оформила Единое пособие, которое мне выплачивали до апреля 2024 года. В мае 2024 года я подала на повторное получение пособия и мне отказали из-за того что я продала имущество в 2023 году и получила с него доход. Они посчитали, что я получила доход от продажи имущества на сумму 1 312 499,97 руб. НО, Для единого пособия учитывается только налогооблагаемая сумма, отраженная в декларации. Это указано в пп. "л" п. 47 постановления Правительства РФ от 16.12.2022 N 2330. То есть примерно 250000 руб. с которого я оплатила налог на сумму 32500 руб. Но на полученную сумму от продажи квартиры мы приобрели другую квартиру и поэтому никакого дохода у меня нет. Правомерен ли отказ в едином пособии?
, вопрос №4168386, Лейсан, г. Уфа
389 ₽
Вопрос решен
Все
Здравствуйте в октябре прошлого года начал учиться на права
Здравствуйте, в октябре прошлого года начал учиться на права категории С от военкомата. Права пока что не получил и осталась третья попытка сдачи вождения в ГАИ. Сейчас прохожу медобследование от военкомата в больнице, но терапевт в военкомате сказала, что у меня возможно будет категория годности В. Договоров на обучение на права я не подписывал, но приносил пакет документов (паспорт, фото, СНИЛС и всё в этом духе), делал взнос в размере 150 рублей и писал заявление в ГАИ на сдачу экзаменов. В связи с чем вопрос, если я откажусь по собственному желанию от дальнейшего обучения в автошколе или мне признают категорию годности В, то нужно ли мне будет возмещать деньги за обучение?
, вопрос №4167794, Андрей, г. Рязань
Все
Я оформила рассрочку на покупку онлайн курса курс оказался не
Я оформила рассрочку на покупку онлайн курса, курс оказался не тот который предлагался. Я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги
, вопрос №4167223, Александра, г. Самара
Дата обновления страницы 18.10.2022