8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как можно поступить в этой ситуации, чтобы не остаться ни с чем?

Добрый день. Возникла такая проблема с интернет-магазином Ситилинк. Приобрел в нем компьютер в сборе. В день покупки выяснилось, что он неисправен. В пункте выдачи предложили отправить на диагностику. В накладной на прием указали, что вскрыта транспортировочная пломба. Сегодня выяснилось, что мне отказано в возврате денег и в гарантийном ремонте. Сослались на механические повреждения и следы эксплуатации. Как можно поступить в этой ситуации, чтобы не остаться ни с чем?

Уточнение от клиента
Компьютер приобретался в сборе, как конкретный товар. В гарантийном отделе заявили, что неисправна часть комплектующих. В пункте выдачи огласили цену в 20 тысяч рублей за их замену, ну и по гарантии в ремонте отказали.
, Николай, г. Сочи
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Николай!

Нужно написать претензию магазину или сразу обратиться в суд, там назначить независимую экспертизу. У данного магазина частенько возникают такие проблемы.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Имеет ли он на это право и как лучше поступить в этой ситуации?
В частном доме 2 собственников. До их вступления в наследство, при живом хозяине были построены две детские комнаты и туалет. В доме постоянно проживают только 1 собственник с женой и 3 детьми, за коммунальные услуги так же платят они. 2 собственник не платит ни за что, приезжая на несколько часов. В доме отдельного входа для второго собственника нет, дом на 2 части также не разделен. 2 собственник угрожает разобрать детские комнаты и туалет. Имеет ли он на это право и как лучше поступить в этой ситуации?
, вопрос №4123753, Елена, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Как мне быть, куда идти с подачей документов и чтобы не депортировали?
Добрый день , я гражданин Казахстана и мне 20лет , переехал в Россию два года назад как исполнилось 18лет, прошел срок регистрации и получается я нахожусь на территории РФ уже второй год , не судим , не привлекался , в РФ ни разу не останавливали для проверки документов , Я хочу получить гражданство РФ, в Казахстан возвращаться не хочу . Как мне быть , куда идти с подачей документов и чтобы не депортировали ?спасибо
, вопрос №4123716, Руслан, г. Сочи
686 ₽
Недвижимость
Подскажите пожалуйста слышала такую информацию, что если я прописана и проживаю в другом городе, то можно взять справку, чтобы не оплачивать коммуналку на кв, купленную в другом городе?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста слышала такую информацию, что если я прописана и проживаю в другом городе, то можно взять справку, чтобы не оплачивать коммуналку на кв, купленную в другом городе?Проживаем и зарегистрированы в ведомственной кв, предоставленной мужу, платёжка приходит на него. Кв в другом городе принадлежит мне, там ни кто не прописан. Получается оплачиваем общедомовые нужды и большой счёт за отопление. Правомерно ли это?? Благодарю.
, вопрос №4121592, Юля, г. Ноябрьск
Трудовое право
И как с юридической точки зрения поступить в этой ситуации?
Отработала в школе молодым специалистом 2 года 10 месяцев, хочу уйти в отпуск с последующим увольнением. Учебное учреждение заявила, что нельзя так уходить и заявление нужно было писать раньше чем за 2 недели. Что отпуск будет меньше, но секретарь не знает как его перечитать, а бухгалтерия заявила, что этого делать не будет Но вся организация знала, что увольняюсь в конце года и никто ничего не сказал Также летом планируется лагерь, я на нем не планировала работать, т.к хотела уйти в отпуск, а потом уволиться. Но в отпуск меня не отпускают Вопрос: действительно ли, уже нужно писать заявление раньше, чем за две недели? И как с юридической точки зрения поступить в этой ситуации?
, вопрос №4121562, Светлана, г. Москва
Наследство
Тоесть трое детей одной из умерших сестер будут делить между собой эту треть, а дети оставшихся сестер получат каждый по 1/3?
Пример. Умерла Тетя. Завещания нет. Три сестры стали ее наследниками. Но они тоже давно умерли. У двух сестер осталось по одному ребенку, а у третьей их осталось трое. Как делится наследство? Каждой умершей сестре положено по 1/3 наследства тети. Тоесть трое детей одной из умерших сестер будут делить между собой эту треть, а дети оставшихся сестер получат каждый по 1/3?
, вопрос №4120420, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2022