Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как я могу расторгнуть этот договор и вернуть свои деньги обратно

В конце мая текущего года представитель отдела привилегий, К-на И.С., неоднократно звонила на мой номер, приглашала в офис с рекомендацией открыть более выгодный вклад на мои хранящиеся в банке средства. Так как нужно было снять часть средств со своего вклада для приобретения недвижимости, я обратилась в главный офис ВТБ банка г. Новомосковск Тульской области 08.06.2022 года, предварительно заказав необходимую мне сумму.

Очень спешила, факт спешки могу подтвердить, есть свидетель. По приходу в банк была приглашена в отдел привилегий. Представитель банка, К-на И.С., пригласила в помещение, где кроме нас никого не было, стала настойчиво предлагать оформить вклад на более выгодных условиях, который называется Согаз страхование.

На мой вопрос, какая связь между страхованием и вкладом мне был дан ответ, что это и есть вклад, просто так называется. Долгое время К-на И.С. настойчиво объясняла все преимущества данного "вклада", на мои просьбы побыстрее выдать требуемую мне сумму, ради чего я и пришла в банк, не реагировала. В конце концов, после примерно 30 минут разговора, когда времени у меня уже совсем не оставалось, данный "вклад" был все-таки оформлен, но согласилась я на это только после моего вопроса "могу ли я забрать с этого "вклада" средства, если мне они срочно понадобятся" и получила от К-ой И.С. ответ "да, конечно".

В договор подробно не вчитывалась, доверилась сотруднику, так как и в мыслях не было, что в крупнейшем банке России может быть какой-то подвох. Опять же спешила очень.

Вчера, 06.09.2022, я вновь обратилась в данный филиал, так как мое финансовое положение изменилось и срочно понадобились деньги на лечение. Помощнику банка объяснила цель посещения, после чего практически незамедлительно была приглашена из общего зала в отдел привилегий.

Вышла Кулагина И.С., завела в отдельный кабинет, закрыла дверь. На мой вопрос, как мне снять с данного вклада средства, от нее поступил ответ, что это невозможно. При этом К-на И.С. всячески отрицала свои слова о возможности закрыть данный "вклад", если у меня появится такая необходимость.

Как аннулировать данный договор? Сотрудник банка умышленно ввел меня в заблуждение и воспользовался ситуацией! Как я могу расторгнуть этот договор и вернуть свои деньги обратно

Показать полностью

08 сентября 2022, 16:16, Сергей, г. Москва

ВТБ СОГАЗ банк договор Филиал

Мария Попова

Адвокат, г. Воронеж

Здравствуйте. Обратитесь в банк с досудебной претензией. Если ответа не поступит в течение 10 дней или вы получите отказ, то следует обращаться к финансовому уполномоченному, как потребитель финансовых услуг. В случае отказа омбудсмена — в суд. Договор банковского вклада является публичным договором, и если он нарушает права потребителя то в судебном порядке можно потребовать изменения его условий.

09 сентября 2022, 19:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в

Здравствуйте, неделю назад после отчисления с колледжа (19 лет)заключил договор с призыванет по глупости. И просто не знал что можно восстановиться в колледже. Договор заключен в рассрочку от лица их компании (не от банка), в момент консультации было много недосказанного от чего я бы точно не заключал договор, будучи таким наивным. К примеру мне говорили о том что, после заключения договора, я смогу платить около 3-4 тысяч рублей в месяц, но в итоге уже после подписания я спросил у менеджера, что нужно сделать чтобы не платить 21.400рублей каждый месяц, мне ответили что-то типо ''Если вы хотите платить меньше, то мы увеличим срок нашего договора с 6 месяцев до 12, но тем самым мне придется переплатить 10.000 рублей'' об этом конечно же мне ничего не сказали. И еще мне ни слова не сказал на консультации что со мной будут работать дистанционно через чат, я бы на такой бред точно не согласился и осознал это только тогда когда пришел домой, и мне позвонил менеджер который готов был ответить на мои вопросы, я ему это и задал, в этот момент я понял что попал и просто выкинул на помойку 120 тысяч. У меня конечно нету видео с консультации и записи диктофона, тем самым думаю что не смогу ничего доказать. Я внес аванс 11.800руб и заплатил за 5 месяцев уже наперед их услугами я так и не воспользовался, и решил пойти отслужить пораньше, потому что у меня даже намека на какие-то болезни нету. Идти в юридическое агенство сейчас не хочу, потому что начнется судебный процесс и меня просто не смогут забрать в армию когда я уже получил повестку на 28 мая, я лучше сейчас отслужу. Я сделал запрос чтобы просто узнать отслужив в армии вернувшись через год смогу ли я добиться возврата хоть каких-то средств или могу ли я сейчас расторгнуть договор и вернуть деньги хотя бы за эти 4 оплаченных месяца, на аванс все равно как-то уже? Upd: Скинул скриншоты снизу, родителям ничего не говорил об этой ситуации, деньги мои, но и одновременно не хочу, чтобы меня посчитали за долбаеба, хотя я уже считаюсь таким.

Вчера в 16:25, вопрос №4119337, Андрей, г. Калининград

1 ответ

Трудовое право

Имеем ли мы право расторгнуть с ними договор и перейти на частную вневедомственную охрану?

Добрый день! Гостиница обслуживается росгвардией,по охране правопорядка тревожной кнопкой.Имеем ли мы право расторгнуть с ними договор и перейти на частную вневедомственную охрану?

Вчера в 13:59, вопрос №4119063, Елена, г. Астрахань

3 ответа

Гражданское право

И как легализовать этот доход?

Здравствуйте. Подрабатывала веб-моделью в телеграме. Параллельно принимала переводы за услуги других моделей и с вычетом комиссии отправляла деньги на карту сбербанка. За последний месяц суммы стали поступать регулярно, каждый день на 3 карты от разных отправителей. Как итог мои карты заблокировали, ссвлаясь на ФЗ 115. Тиньков расторг договор, я попросила вывести деньги на сбербанк, но и тот заблокировали через несколько дней. В Альфа банке сказали предоставить любые доказательства законности получения ден. Средств (договоры, расписки и тд) за 24 апреля. Проблема в том, что связи с этими отправителями не осталось, они удалили чаты. Скажите, пожалуйста, что мне делать, как мне обосновать поступления этих денежных средств? Как разблокировать карты и вернуть свои деньги, если это возможно? И как легализовать этот доход? Спасибо большое

Вчера в 09:47, вопрос №4118698, Полина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Мы прожили всего 11 дней и договора о проживании в квартире у нас не было но мы оплатили полную сумму за месяц можно ли вернуть пол суммы обратно?

Мы заселились в квартиру на месяц но нас выселяют раньше времени. Мы прожили всего 11 дней и договора о проживании в квартире у нас не было но мы оплатили полную сумму за месяц можно ли вернуть пол суммы обратно?

Вчера в 08:53, вопрос №4118716, Клиент, Ташкент

1 ответ

Семейное право

Доброй ночи, у меня такой вопрос: мне 18 лет, я учусь на очном отделении, состою сейчас в официальном браке, если расторгну этот брак, попаду ли я обратно на иждивение к родителям?

14 мая, 23:37, вопрос №4118330, Аиша, г. Иркутск

1 ответ