Ходила в МФЦ, но они не отдают свидетельство и говорят, что забрать его может только он сам

Здравствуйте! 28.04.2024 сдала в НЕгарантийный ремонт телефон, так как мигал экран. Сказали, что ориентировочный срок ремонта 30.04.24. Через несколько дней ремонтник позвонил и сказал, что поставил дисплей, но появились проблемы с зарядом телефона. Сказал, что починит и перезвонит. В итоге не перезвонил. Я звонила сама, сказали, что скоро починят через пару дней и напишут. Не написали. Прошло больше 45 дней (у них на сайте указано, что сложный ремонт может длиться до 45 дней). Несколько раз говорили, что будет готов через пару дней, что они ждут, когда приедет деталь, и я могу приезжать за ним. Я звонила, они не отвечали на мои звонки. Приехала к ним, они сказали, что завтра же сходят и купят деталь. Позвонили, сказали, что через 2 дня придет деталь и 24.06.24 телефон будет готов. Я сказала, что они ремонтируют больше 45 дней. Они предложили снизить цену за ремонт. Я согласилась с условием, что 25.06.24 года я смогу забрать телефон. 25.06.24 года пришло СМС, что телефон готов. Я приехала. Ремонтник включил при мне телефон, но тачскрин не работал, телефон не реагировал на прикосновения. Сказали, что вчера всё работало. Предложили забрать телефон и ничего не платить за ремонт или они дальше будут пытаться ремонтировать. Сказали, что они уже ставят третий дисплей, и он не работает, так как они были бракованные, если четвертый и пятый дисплеи не будут работать, то только тогда они будут обращаться к специалистам по работе со смартфонами Xiaomi и будут заказывать из Китая дисплей. На мой вопрос, почему нельзя было так сделать сразу, они ответили, что им так невыгодно и специалистов по Xiaomi по пальцам пересчитать. Еще я обнаружила новые потертости, которых не было. Они сказали, что без повреждений невозможно вскрыть телефон. Я им сказала, что телефон забирать не буду и проконсультируюсь, так как прошло больше 45 дней, за это время они не починили телефон и обнаружились новые потертости. Как мне действовать, если я им отдавала телефон с рабочим тачскрином, телефон плохо, но работал (экран мигал и мерцал, но работал)? А они просто хотят отдать мне телефон в нерабочем состоянии.

Добрый день! В 1993 году дедушка получил участок в СНТ. С 2011 года не платил членские взносы, подозреваю, потому что участок не давали приватизировать, обосновывая тем, что находится он на территории промзоны. В 2021 году я оформила участок на себя, но тоже без приватизации, нам просто поменяли членскую книжку, участок перешел просто так, как будто он ничей! Долги все оплатили, на участке есть постройки, сегодня заинтересовалась, действительно ли невозможна приватизация, и, пообщавшись с соседями, выяснила, что у всех нас на руках только членские книжки, никаких правоустанавливающих документов. Все кто пытался приватизировать участки - остались с носом, но продолжают работать на своих участках. Некоторые из участков были проданы уже несколько раз. Вопрос: насколько целесообразно продолжать работать на участке, если 30 лет все было спокойно, то возможно ли, что сейчас вздумают забрать нашу аллею под другие нужды, или та же промзона помешает?