Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Получается, что я в данной ситуации мы должны выплатить % банку за оказанные услуги?
Получается, что я в данной ситуации мы должны выплатить % банку за оказанные услуги?
Здравствуйте
Взяли телефон в рассрочку на 1 год.
Вечером заметила, что он греется, зарядка плохо работает и он выключается сам по себе.
На следующий день отдали его на экспертизу.
После 20 дней, мы приехали в магазин, на что нам сказали, что они его не забрали. Он приезжал 3 августа. А приехали мы в 20-ых числах.
Приехали через пару дней. Сказали, что будет обмен, но он возможен только через пару дней.
И вот сегодня мы приехали и сказали, что обмену не подлежит. Нам вернут денежные средства, когда они будут в достаточном количестве в кассе.
Завтра уже будет месяц, после "покупки". Телефон в руках был пару часов.
Нам сказали, что отдадут ровно столько, сколько стоит телефон.
Получается, что я в данной ситуации мы должны выплатить % банку за оказанные услуги?
Здравствуйте, Елизавета!
Продавец вводит Вас в заблуждение! Вы вправе не только вернуть стоимость телефона по состоянию на данный момент, но и выплаченные проценты по кредиту.
Имеется ли у Вас на руках заключение эксперта или результат проверки качества подтверждающий производственный брак?
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа
С уважением, Елена
Елизавета, добрый день
Необходимо читать условия кредитного договора о досрочном погашении задолженности. Как правило, продавец берет на себя обязательства по оплате процентов. Если нет, можно потребовать их возмещения через суд в качестве убытков