8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пришлось покупать новый билет на сегодня Я написала в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги, на что

Доброго времени суток!

Сложилась следующая ситуация: я покупала авиабилеты из Нижнекамска в Санкт-Петербург и обратно.

Вчера приехала в аэропорт Санкт-Петербурга и выяснилось, что мой рейс перенесли на более раннее время, о чем я не получала никакого уведомления. Пришлось покупать новый билет на сегодня

Я написала в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги, на что получила ответ, что якобы они отправляли мне смс сообщение заранее с информацией о том, что рейс переносится и в возврате денежных средств они мне отказывают

Как быть в данной ситуации?

, Яна, г. Санкт-Петербург
Сергей Прокофьев
Сергей Прокофьев
Юрист, г. Краснодар

В смысле как быть? Писать претензию. Дальше — готовить исковое заявление в суд. И взыскивать денежные средства. По Закону о защите прав потребителей + пеня, +сверху всех взысканных сумм 50% штраф. СМС уведомление — это вовсе не уведомление. Даже если оно было.
Вообще не понимаю. Как это рейс на более раннее время перенесли? А если у меня работа? Если у меня дела?
Авиакомпания однозначно должна понести ответственнность

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Как вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый день. Купили товар на Авито. У продавца указан гарантийный срок 6 месяцев. При покупке (личная встреча) нам выдали накладную о товаре, которая в последующем была утеряна. Оплата была переводом продавцу на карту. Гарантия еше не вышла, товар сломался, решили вернуть. Продавец отказывается принимать товар на рассмотрение гарантийного случая без накладной. Ссылаясь на то,что серийный номер товара был указан в накладной и мы можем вернуть ему не его товар. Якобы учет товара он не ведет и сверить он сможет только с выданной ранее накладной. Как быть? Как вернуть деньги за некачественный товар?
, вопрос №4165233, Анастасия, г. Иркутск
Уголовное право
После того как моё заявление было принято в работу, примерно через две недели, исполнитель написала мне смс, о том что она сожелеет о слусившимся, просит адрес куда отправить товар и остаток денег
Здравствуйте, примерно две недели назад отправила заявления в полицию о мошенничестве. Ранее заключила договор оказания услуг с ИП. Перечислила деньги за услугу и денежные средства для закупать тоаара, на мои средства был приобретение товар, который в последствии по договору, должен был отправлен мне. После того, как я отправила деньги, товар был куплен, но потом исполнитель перестал отвечать мне во всех менеджерах, заблокировала меня везде. Позже я проверила ИП по реквизитам, реквизиты были не верными. Соответственно, исполнитель присвоил себе мои деньги и товар, я написала заявление в полицию. После того как моё заявление было принято в работу, примерно через две недели, исполнитель написала мне смс, о том что она сожелеет о слусившимся, просит адрес куда отправить товар и остаток денег. Из этого следует вопрос, как мне поступать в этой ситуации, отправить ей адрес и номер карты или игнорировать её, так как заявление уже в работе. Позже я узнала, что я не единственная, кого она обманула. Мне бы хотелось чтоб её наказали, но и вернуть свои деньги.
, вопрос №4164821, Светлана, г. Южно-Сахалинск
Трудовое право
А сегодня написали, что отправили по адресу, указанному в госуслугах?
Здравствуйте! Моя мама работала в компании инженером-тнхнологом, т е просто по найму. Она уволилась оттуда несколько месяцев назад. И ей стали приходить вот такие письма на госуслуги. А сегодня написали, что отправили по адресу , указанному в госуслугах? Что это значит? Разве может ей такое приходить, если компания не ее и она вообще не имела никаких дел с финансамитаи? Прикрепляю скрин
, вопрос №4164295, Виктор, г. Ярославль
Защита прав потребителей
Мне знакомый отправил посылку из Сирии мне сегодня написали в Вацапе что она доставлена нужно оплатить налог
Мне знакомый отправил посылку из Сирии мне сегодня написали в Вацапе что она доставлена нужно оплатить налог за воздушное оформление перевести на карту 50.000 и посылку доставят Пряхина адрес проживания подскажите что делать дальше делать платить или это мошенники
, вопрос №4163997, Сергей, г. Иркутск
486 ₽
Взыскание задолженности
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не возвращаются
Можно ли вернуть деньги за курс, если мне сообщили, что после получения доступа к платформе средства не возвращаются
, вопрос №4163742, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2022