8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день, 2 месяца назад пришла в салон красоты с запросом на тонировку волос ( она смывается в течении

Добрый день, 2 месяца назад пришла в салон красоты с запросом на тонировку волос ( она смывается в течении месяца) уточняла несколько раз у мастера как быстро уйдёт это с волос и обозначила что это важно, я не хотела красить волосы, просто чуть чуть изменить тон, она сказала что тонировка смоется не переживайте. Результат цвета был совсем не тем как было оговорено перед процедурой, я все оплатила. Прошло два месяца, эта краска не смылась с моих волос. Я делаю вывод о том, что мне сделали окрашивание, а не тонировку. Какие мои могут быть действия в рамках закона по возмещению денег за услугу или возмещению ущерба если я пойду в другой салон смывать это? Администрация ответила «ничего сказать не можем»

Показать полностью
, Дая, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте!

Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства, подтверждающие условия оказания услуги, результат услуги; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Возможно предъявить требования:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— уменьшения цены договора;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков.

При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить доказательства, указанных Вами фактов.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
600 ₽
Военное право
Добрый день, пришла повестка для уточнения документов в военный комиссариат, прошел ВВК, после вручили
Добрый день , пришла повестка для уточнения документов в военный комиссариат , прошел ВВК , после вручили бумагу для подписания ,что согласен на прохождения добровольной службы, я её подписал думая что это обычная бюрократическая волокита , и после вручили повестку для отправки к месту прохождения военной службы на 20 июня 2024 года , хотя я учусь до 30 июня 2024года , возможно ли как-то отменить данное решения , оспорить или опровергнуть ссылаясь , на не понимая чего подписывал , спасибо
, вопрос №4116916, Артемий, г. Москва
Лишение водительских прав
Добрый день хотел бы узнать у меня была ситуация я не справился с управлением и съехал с дороги пострадавших
Добрый день хотел бы узнать у меня была ситуация я не справился с управлением и съехал с дороги пострадавших нет был абсолютно трезв после я поймал попутку и уехал домой так как автомобиль вытащить было нечем я дома выпил после нашёл автомобиль который вытащит мой автомобиль кто-то вызвал ДПС когда я приехал на место где я съехал с дороги инспекторы видя меня пьяным составили акт на лишение водительского удостоверения хотя я за рулем не был и видеофиксации чтобы я был за рулем у них тоже нет могут ли они лишить меня водительских удостоверений. И еще на сколько я знаю что повестку в суд должны прислать не более чем 3 месяца а мне пришла повестка на 17. 06.2024 А произошло это 08.03.2024
, вопрос №4116242, Николай, г. Санкт-Петербург
Все
Добрый день в наследство вступили в 2015 году платили небольшую
Добрый день в наследство вступили в 2015 году платили небольшую сумму за квартиру так как там никто не прописан и не проживает! Месяц назад переделали лицевой счет на себя и пришла сумма в 25 тысяч долга счетчики не стоят на воду никто не проживает и не прописан все так же
, вопрос №4115879, Александр, г. Солнечногорск
Налоговое право
Добрый день Считается ли второй этап предоплатой?
Добрый день Считается ли второй этап предоплатой ? Оплата производится в два этапа 1) Аванс 50% 2) Оплата в размере 50% в течение 5 дней со дня уведомления Исполнителем Заказчика о готовности Продукции к отгрузке
, вопрос №4115941, Вячеслав, г. Москва
500 ₽
Все
Добрый день у меня трудовой спор Работал около года поваром
Добрый день, у меня трудовой спор Работал около года поваром в ресторане, в определённый момент пошли проблемы с зарплатами, поначалу выплачивали часть зп, потом перестали платить вообще ссылаясь на то что денег нет, на момент ухода долг ресторана передо мной составлял 105.000 рублей Уволился, на всякий случай, обманом запросил у ресторана бумаги, получил Справку о том что я работаю в этом ресторане Характеристику о том что я там работал такое то время, (Бумаги официальные, с моими иннициалами, печатью и подписью) Разговор с руководством о том что мне должны такую то сумму записал на диктофон Так же зафиксировал все переписки и звонки в которых тоже есть информация Поговорил с другими обманутыми сотрудниками этого ресторана, они меня поддержали и согласились быть свидетелями если дело дойдёт до прокуратуры После предъявил все это в переписке руководству ресторана, потребовал расчёт Сначала шли оскорбления и угрозы, что если я пойду писать заявление, то они дадут мне плохие рекомендации, выложат в чёрный список, сделают так что у меня будут проблемы После я им сказал что не нужно меня запугивать и брать на понт, я требую расчёт, предложил им договориться чтобы не доводить до прокуратуры и т.д В течение месяца мне выплатили почти половину суммы а именно 50.тр, после перестали выплачивать, Сейчас я уже серьёзно настроен идти с ними судиться, так как доверять и договариваться смысла нет Ещё немного деталей Я далеко не единственный человек у которого такая ситуация с этим ресторан, на них уже неоднократно были жалобы в прокуратуру Я работал у них неофициально, по чёрной зарплате, Я несовершеннолетний, мне 17 лет, у меня были смены по 13-15 часов (когда по закону разрешено работать в моем возрасте вроде 6 часов), фотографии табелей и графиков тоже есть По прежнему остались бумаги, переписки, свидетели которые подтвердят и мои слова и то что в этом ресторане происходит
, вопрос №4114837, Матвей, г. Петропавловск-Камчатский
Дата обновления страницы 29.07.2022